Carmen is een nieuw leven begonnen onder een nieuwe naam. Ze heeft geen contact meer met haar familie. Haar broer Irwan zit in de bak, waar hij trouwt met een hoogzwangere Hanneke, de vriendin van Carmen. Vader André zit ook nog in de bak en hoort dat hij niet lang meer te leven heeft. Carmen woont met haar kinderen op het platteland en heeft Amsterdam tot verboden terrein verklaard, ook voor de kinderen. Ze is gelukkig met haar nieuwe leven en haar nieuwe liefde John. Maar dan als donderslag bij heldere hemel, wordt de illusie van veiligheid ruw verstoord... Justitie vraagt Carmen te komen getuigen tegen haar broer en handlanger Ooms, om de gegevens van de stick die ze destijds heeft overhandigd te bevestigen. En terwijl Irwan alweer vanuit de bak zaakjes aan het regelen is, probeert Carmen met behulp van een advocaat een goede deal te sluiten. Maar ze vindt de kinderen tegenover zich. Er zit niets anders op dan de confrontatie in de rechtszaal aan te gaan met haar broer.

Carmen is een nieuw leven begonnen onder een nieuwe naam. Ze heeft geen contact meer met haar familie. Haar broer Irwan zit in de bak, waar hij trouwt met een hoogzwangere Hanneke, de vriendin van Carmen. Vader André zit ook nog in de bak en hoort dat hij niet lang meer te leven heeft. Carmen woont met haar kinderen op het platteland en heeft Amsterdam tot verboden terrein verklaard, ook voor de kinderen. Ze is gelukkig met haar nieuwe leven en haar nieuwe liefde John. Maar dan als donderslag bij heldere hemel, wordt de illusie van veiligheid ruw verstoord... Justitie vraagt Carmen te komen getuigen tegen haar broer en handlanger Ooms, om de gegevens van de stick die ze destijds heeft overhandigd te bevestigen. En terwijl Irwan alweer vanuit de bak zaakjes aan het regelen is, probeert Carmen met behulp van een advocaat een goede deal te sluiten. Maar ze vindt de kinderen tegenover zich. Er zit niets anders op dan de confrontatie in de rechtszaal aan te gaan met haar broer.

Carmen ontmoet haar oude vriendin Sandrina, die haar vertelt dat Hanneke in haar oude huis woont. Hanneke op haar beurt is blij dat ze Irwan mag ophalen bij de gevangenis, maar had niet gerekend op Berry, die hem eveneens staat op te wachten om Irwan hardhandig aan wat oude rekeningen te helpen herinneren. Irwan staat onder druk en beseft dat hij Carmen nodig heeft, mede omdat vader André dit als eis op tafel heeft gelegd in hun laatste gesprek.

Berry zet zijn dreigementen naar Irwan kracht bij door de zwangere Hanneke aan te pakken. Carmen schrikt op haar beurt als John in elkaar is geslagen en niets meer met haar te maken lijkt te willen hebben. Luther probeert Carmen zo goed hij kan te beschermen, als ze opnieuw op de vlucht moet voor een achtervolger. Carmens gezin lijdt onder de spanningen en Carmen ziet haar gezin uiteenvallen als Nathalie aankondigt te stoppen met school en te gaan werken in Amsterdam. Ze besluit een bezoek te brengen aan Ooms.

Carmen is door alle hectiek de verjaardag van haar zoon Boris vergeten. Ze belooft het goed te maken met een geweldig verjaardagsdiner. Maar ze moet deze belofte breken als ze ontdekt dat haar broer Irwan is verdwenen. Bij haar schoonzus Hanneke zijn de weeën begonnen en ze smeekt haar om Irwan terug te vinden voor de geboorte van de baby. Carmen gaat op zoek naar Irwan, die ondertussen wanhopig probeert te ontkomen aan zijn ontvoerders en het losgeld aan het regelen is. Om Boris niet helemaal in de steek te laten op zijn verjaardag, vraagt Carmen als gunst aan John of hij samen met zijn zoontje Koen, Boris en Luciën gezelschap wil houden.

Naarmate Irwan langer weg blijft, vreest iedereen steeds meer voor zijn leven. Carmen komt zo in contact met Reina, die een partij drugs voor Irwan in bewaring heeft en blij is dit aan Carmen te kunnen afgeven. Hanneke begint Carmen te verdenken van betrokkenheid bij Irwans verdwijning en de oude vriendschap wankelt. André hoort dat hij ondanks de chemo, niet lang meer te leven heeft.

Midden in de nacht wordt Carmen door een arrestatieteam van haar bed gelicht. Justine de Heer hoopt Carmen aan het praten te krijgen. Luther krijgt opdracht om Moes onder druk te zetten, zodat hij Natalie aan de kant zet. Carmen hoopt dat haar dochter dan naar huis zal komen, maar Natalie stort in. Justine de Heer aarzelt niet om de zelfmoordpoging van Natalie in te zetten in het verhoor van Carmen.

Wegens het achterhouden van bewijsmateriaal, komt Carmen vrij. Op de begrafenis van haar broer, staat ze oog in oog met haar vader, maar ook met Henk Ooms, die haar bezweert niets met de dood van Irwan te maken te hebben. Carmen zit klem omdat Ooms Simon Zwart gegijzeld houdt. Natalie wordt opgenomen in een kliniek en wil haar moeder niet zien.

Carmen weet dat ze niet meer veilig is als ze het conflict met Ooms niet oplost. Om haar handen vrij te hebben, stuurt ze John met de jongens op een uitje naar de Ardennen. Samen met Sandrina ontvoert ze de dochter van Ooms, Pamela, en haar twee kinderen. Terwijl Carmen de kinderen op een druk punt met Simon Zwart gaat uitwisselen, moet Sandrina op Pamela passen. Beide acties lopen op gruwelijke wijze mis.