Terwijl Carmen van Walraven samen met haar drie kinderen in het ziekenhuis vol spanning afwacht of artsen het leven van haar man Frans kunnen redden, die voor de ogen van zijn jongste zoon Boris is neergeschoten, wordt ze benaderd door rechercheur Jim Leeflang. Hij leidt het onderzoek naar de poging tot liquidatie. Tot haar verbijstering krijgt Carmen te horen dat Frans op het punt stond een deal te sluiten en diezelfde dag een USB-stick met de informatie over zijn netwerk aan de politie had willen overdragen. Ze laat de kinderen alleen achter in het ziekenhuis, om te proberen de USB-stick uit handen van justitie te houden. Nu Frans is neergeschoten en Irwan door een arrestatieteam is opgepakt, staat Steven Breusink er alleen voor. Thuis krijgt hij de wind van voren als zijn vrouw Sandrina hem ervan verdenkt dat hij te maken heeft met de moord op Frans. Ondertussen krijgt hij ook te maken met de mannen van Schiller, die hem onder druk zetten om de coke terug te geven die hij heeft geript. Als hij ze naar de stash leidt waar het spul zou moeten liggen, komt hij voor een onaangename verrassing te staan.

Carmen brengt een bezoek aan de gevangenis waar haar broer Irwan vastzit. Ze hoopt antwoorden te krijgen op de vraag wie achter de moord op Frans kan zitten. Irwan vermoedt dat Christian Schiller ermee te maken heeft, en waarschuwt Carmen dat ze moet oppassen. Om niet alles te verliezen dat hij in die jaren heeft opgebouwd, wil hij dat zijn zus tijdelijk de leiding van De Winkel op zich neemt. Carmen weigert dat. Ze heeft al genoeg te stellen met de kinderen: Boris is zwaar getraumatiseerd en lijdt aan nachtmerries en Natalie begint tegen haar moeder in opstand te komen. Net als justitie beslag laat leggen op het huis én alle bankrekeningen, duikt er een schuldeiser op die Carmen met een mes op de keel bedreigt. Hij zegt twee ton van Frans tegoed te hebben. Als haar afperser de druk opvoert, roept ze de hulp in van haar vader. Steven Breusink komt in acute financiële problemen als Schiller hem een zware boete oplegt, zolang de coke nog niet bij hem terug is. Hij probeert via Carmen bij het geld van De Winkel te komen, maar omdat ze hem niet meer vertrouwt wil ze hem niet helpen.

Terwijl Carmen de confrontatie aangaat met Christian Schiller om een einde te maken aan de afpersing, moet Luther de kinderen bewaken. Hij trekt zich het lot aan van Boris en geeft de jongen een les zelfverdediging om hem weerbaarder te maken. Ondertussen wordt Lucien door Jip uitgedaagd om met pillen te experimenteren. Berry, de ondergeschikte van Schiller, gaat bij Steven Breusink langs om de wekelijkse betaling te incasseren. Steven heeft geen cash meer en moet lijdzaam toezien hoe Berry zijn huis leeghaalt.

Carmen heeft afgesproken eenmaal een transport voor Schiller te organiseren. Ze heeft Steven nodig om de lijn via de haven operationeel te krijgen. Als hun ‘mol’ in de Rotterdamse haven wegvalt lijkt alles te mislukken. Om alle risico’s uit te sluiten moet Luther ondertussen Steven scherp in de gaten houden. Carmen vertrouwt Steven totaal niet meer, maar wil haar vriendin Sandrina overal buiten houden. Natalie hoopt via haar moeder een expositie voor Johan te kunnen regelen in de galerie van Sandrina. Carmen vindt het geen goed idee en komt in conflict met haar puberdochter als deze haar zin probeert door te drijven. Irwan wordt in de bajes verhoort door Leeflang. De rechercheur zet hem onder druk door foto’s van Carmen en Schiller te tonen, zodat Irwan zich afvraagt of hij zijn zus nog wel kan vertrouwen.

Als Natalie van huis is weggelopen wil Carmen het transport van Schiller afblazen. Ze is bang dat haar dochter in handen is gevallen van Steven Breusink, die na de afranseling door Luther van de aardbodem is verdwenen. Schiller kan zich geen uitstel veroorloven en eist dat Carmen zich aan haar afspraken houdt. Als de drugs binnengebracht worden in de haven van Rotterdam, komt Carmen erachter dat het transport ‘heet’ is en door de politie wordt gevolgd. Steven wordt op de Eerste Hulp onderschept door rechercheur Leeflang, die hem duidelijk maakt dat een plaats in een getuigenbeschermingsprogramma zijn enige redding is. Als zijn moeder doet alsof Natalie tijdelijk bij een vriendinnetje logeert, gaat Lucien op onderzoek uit.

Nu ze Steven Breusink definitief aan de kant heeft gezet, heeft Carmen als enige de leiding over de Winkel. Leeflang zit haar echter 24/7 op haar nek en als ze opnieuw door Schiller onder druk wordt gezet om een transport voor hem te organiseren ziet Carmen maar één enkele uitweg voor haar en de kinderen. Met hulp van haar zus Marleen onderneemt ze een vluchtpoging vanuit de jachthaven met verrassende gevolgen. Steven zit volledig aan de grond en bedenkt een laatste plan om zich een weg naar boven te vechten. Tot Sandrina’s ongenoegen gaat dit ten koste van de groeirekening van hun zoontje Vince

Het uur van de waarheid is aangebroken voor Carmen. Na de dood van Marleen is de familie in rouw gedompeld. Irwan krijgt verlof uit de bajes en zweert wraak. Johan houdt Carmen verantwoordelijk voor de dood van Marleen en wil de hele familie weghouden op de begrafenis. Natalie probeert hem op andere gedachten te brengen. Carmen krijgt eindelijk aanwijzingen wie er achter de moord op haar man zit. Als alle puzzelstukjes op hun plaats zijn gevallen, neemt ze een rigoureus besluit.