Kendall Knight, James Diamond, Carlos García y Logan Mitchell son cuatro fanáticos del hockey de secundaria de Minnesota. El productor de discos Gustavo Rocque les da la oportunidad de mudarse a Hollywood como parte de su último proyecto de boy band conocido como Big Time Rush. En el camino, se quedan en el no tan lujoso hotel Palm Woods en Hollywood y se enfrentan a un director de hotel tenso, sesiones de grabación agotadoras, burocracia corporativa, fanáticos enloquecidos, conocen chicas, causan caos y emprenden otras aventuras. La madre y la hermana de Kendall, Katie, se unen a los cuatro niños y tienen divertidas aventuras ...

Los chicos reciben una dosis de realidad cuando Kelly les dice que tienen que ir a la escuela al menos cuatro horas al día mientras vivan en Los Ángeles. Mientras los chicos quieren ir a la divertida escuela de Palm Woods, se enteran de que Gustavo ha hecho arreglos para que su escuela se ubique en el estudio de grabación, para que nunca estén lejos de su control. Los chicos hacen todo lo necesario para acabar con la "Escuela de Rocque" e ir a la escuela de Palm Woods. Mientras tanto, un intento de la Sra. Knight de educar en casa a Katie (Ciara Bravo) falla, por lo que intenta que Katie actúe en un comercial para ganar entrada en Palm Woods, con la ayuda del Sr. Bitters.

Los chicos no están encantados con su aburrido apartamento en Palm Woods y traman un plan para mejorarlo cuando Gustavo crea una divertida sala de estar "falsa" para ellos en un escenario de sonido para una próxima sesión de EPK. Los chicos consiguen la ayuda de todos sus amigos de Palm Woods para trasladar todos los juegos y dispositivos geniales del set a su apartamento.

El director ejecutivo de la compañía discográfica cree que agregar un quinto miembro de la banda ampliará el atractivo de Big Time Rush y les pega a los muchachos con un autoproclamado "chico malo" llamado Wayne Wayne, que intenta inyectar disensión y tensión dentro del grupo. Al final, Gustavo y los chicos se unen en secreto para sacarlo de la banda, en un "chico malo". Mientras tanto, la Sra. Knight se convence de que hay un maníaco del hacha suelto y obliga a Katie a jugar con una chica llamada Molly, que más tarde se descubre que es una estafadora que tiene 20 años y trata de hacerse pasar por una de 11-. niña de un año conduciendo en una persecución a alta velocidad con policías, usando el auto de alquiler de la Sra. Knight, tratando de conseguir un trabajo en Hollywood.

Los chicos persiguen a la misma chica llamada Jo, lo que hace que la banda pelee. Mientras tanto, James tiene una reacción alérgica a un spray corporal y Kelly (Tanya Chisholm) intenta que se vacune contra la alergia, Gustavo recibe un nuevo ayudante personal llamado Freight Train, Katie tiene que escribir un informe sobre su héroe más grande y escribe sobre Gustavo así que ella no tiene que leer nada, y Griffin quiere una canción de amor lenta para la siguiente canción, pero Gustavo parece que no puede averiguar cómo hacer que la canción funcione.

Cuando Gustavo se va por unos días para ver una nueva banda de chicos llamada "The Windmills", los chicos "se sientan en la mansión" para él, para consternación de Gustavo. Después de mucha discusión con Kelly, Gustavo les permite a los chicos "sentarse en la mansión", pero deben seguir sus reglas o de lo contrario son despedidos. Una vez en la mansión, los muchachos piensan que será una tarea fácil, pero lo que parece una tarea que pueden manejar pronto se convierte en un "gran desastre" ya que las cosas no salen según lo planeado. Mientras tanto, con Kendall y los chicos lejos, la Sra. Knight comienza a sentirse menos necesitada por sus hijos, por lo que Katie decide ayudar a su madre fingiendo estar enferma.

Los chicos están en Palm Woods, gravemente heridos. Camille les preguntó por qué se ven tan golpeados si acaban de obtener su foto en Pop Tiger. Los chicos muestran todo su flashback de principio a fin: los chicos estaban teniendo su primera sesión de fotos como Big Time Rush. Sin embargo, con Gustavo y Kelly haciendo servicio comunitario por destrozar el buzón de Matthew McConaughey, Griffin se hizo cargo y los convirtió en "matadores del espacio con cachorros congestionados". Una simple sesión de fotos se convierte en una carrera por el tiempo y la toma perfecta. Mientras tanto, Katie y su madre están decididas a obtener un autógrafo del galán adolescente Dak Zevon, y la Sra. Knight comienza a volverse un poco loca cuando los guardias de seguridad son malos con Katie, por lo que ella (la Sra. Knight) consigue a todos los fanáticos de Dak. e intenta barricar la puerta de la sala de grabación de Dak.

Los chicos se sienten aliviados de poder finalmente pasar un tiempo separados después de enterarse de que Gustavo se toma el día libre. Logan está decidido a participar en una conferencia de matemáticas impartida por Phoebe Nachee, pero se decepciona cuando descubre que la conferencia es en una escuela para niñas. Carlos entra en pánico cuando se da cuenta de que le falta el casco, pero recibe una visita sorpresa de su padre, un policía, que lo acompaña en la misión de recuperar su casco. James decide pasar su día libre tratando de iniciar su carrera como actor con la ayuda de Camille. Kendall está desesperada por pasar tiempo con su enamorado, Jo, pero se desanima cuando ella le recuerda continuamente que tiene novio. Sin embargo, cuando Katie descubre que Jo no tiene novio, se lo dice a Kendall y él está decidido a sacarle la verdad.

Los muchachos, que quieren desesperadamente permanecer en Los Ángeles, tienen que pasar la luz verde de sus demos para que eso suceda, después de que Kelly les dice que se verán obligados a regresar a Minnesota si no obtienen la luz verde de su CD. Mercedes Griffin, la hija de Griffins, llega y se hace pasar por la "persona secreta que elige las demos". Pronto descubren que las demostraciones las elige un chimpancé, por lo que intentan sobornarlo para que elija Big Time Rush. Mientras tanto, la Sra. Knight intenta ser asistente del gerente para quedarse en Palm Woods por el bien de Katie.

Cuando los chicos descubren que no están invitados a su propia fiesta en Rocque Records, deciden hacer la suya en Palm Woods, ya que la Sra. Knight y Katie se van a San Diego, aunque el Sr. Bitters no lo permite. Llaman a la fiesta una 'reunión social', ya que no hay ninguna regla que los prohíba, y los chicos acuerdan invitar solo a 3 amigos cada uno.

Los chicos tienen que encontrar trabajo después de que se ven obligados a pagar $ 2000 al hotel después de toda la destrucción que causan.

Gustavo necesita un lugar donde quedarse ya que su mansión está siendo fumigada y mamá lo invita a quedarse en el pesebre. Al mismo tiempo, hay una especie de "actividad paranormal" que tiene lugar en Palm Woods.

Los niños del hotel Palm Woods quieren organizar una fiesta de baile escolar en el estudio de grabación de Gustavo, y él acepta la condición de que los niños interpreten una canción y aprendan algunos movimientos de baile nuevos proporcionados por un coreógrafo extravagante. Kendall y Katie deciden aprovechar esta oportunidad para conseguir una cita para su madre, mientras que Jo intenta aparentemente en vano invitarlo. James ayuda a Logan a invitar a Camille y termina consiguiendo más de varias citas propias. Y los tres Jennifers insisten en invitar a Carlos, con la condición de que se haga pasar por tres chicos diferentes.

Jordin Sparks se queda en Palm Woods mientras graba una nueva canción con Gustavo. A los chicos se les dice que se mantengan alejados de ella porque tienen mala suerte.

Los chicos continúan viviendo su sueño de Hollywood, sin embargo, James, Logan y Carlos comienzan a mostrar un comportamiento extraño. Logan ha perdido su nerviosismo, Carlos quiere ser uno de los Jennifers y James no puede dejar de broncearse en aerosol y ahora es naranja.

Rocque Records quiere hacer un videoclip para la canción de BTR "The City is Ours", y a pesar de la insistencia de Gustavo de que lo hagan a su manera, Kendall, James, Logan y Carlos insisten en dar partes en el video a todos sus amigos. . y más.

En el ojo del lanzamiento de su primer álbum, Griffin, el jefe del sello discográfico, cancela el álbum, la gira y el concierto, lo que los obliga a regresar a Minnesota, que amenaza con romper sus amistades de toda la vida. James se enoja y tiene 3 contrato discográfico, y se une a Hawk, el archirrival de Gustavo. Gustavo tiene que devolverle a Griffin $ 2,000,000 para recuperar Big Time Rush, y para que regresen y finalmente realicen un concierto. Vuelven a Los Ángeles y no pueden volver a quedarse en los Palmwoods, así que todos empiezan a vivir en Rocque Records "RocqueWoods". James no quiere volver a Big Time Rush, por lo que abren una audición para el nuevo James, pero pueden encontrar a cualquiera y James regresa y se preparan para el concierto.

En la víspera del lanzamiento de su primer álbum, Griffin frustra los sueños musicales del niño y regresan a casa en Minnesota. Al aceptar cómo ha cambiado su mundo, los chicos deciden tomar el control y con Gustavo planean su primer gran concierto.

Únase a Kendall, James, Carlos y Logan de Big Time Rush en su primer concierto especial grabado en vivo en la ciudad de Nueva York.