Emmanuelle et Pascal discutent de l'arrivée d'une nouvelle personne dans l'hôpital qui pourrait chambouler la quasi-tranquillité de Saint-Vincent; Emmanuelle tente de calmer Alix Forgues, une jeune diabétique qui fait une crise de panique.

Isabelle est sur les nerfs après avoir reçu une proposition, mais ça ne l'empêche pas de donner le meilleur d'elle-même lors d'une opération d'urgence; Alix Forgues fait de nouveau des siennes; l'humoriste Louis-Jean Marchand se retrouve à l'urgence.

Jacob et Philippe sont mûrs pour une conversation sérieuse; Tristan Rhéaume, le chef de l'urgence de l'hôpital universitaire, a invité Emmanuelle au restaurant; Éric est contrarié de recevoir la visite de son père alors qu'il entame son déménagement.

Alexis informe Emmanuelle de l'évolution de l'enquête sur la mort de François; à l'hôpital, il demande à rencontrer Louis-Jean Marchand pour lui parler de son accident; l'état de Benoît Couture se détériore.

Plusieurs personnes venant d’une fête de quartier sont admises à l’urgence, dont Julien, un père de famille sans nouvelles de ses enfants, et Nora Kamal, une conductrice à l’origine de l’accident. Alix se dispute avec Audrey, puis Marco. Elle insiste pour être traitée par Emmanuelle. Éric a le mandat de surveiller Louis-Jean.

Rabi, le mari de Nora, se présente à l’hôpital. Emmanuelle l’informe de son état et des soupçons qui pèsent sur elle. Delphine se démène pour obtenir des renseignements sur d’autres personnes blessées qui étaient à la fête. Dans les circonstances, Pascal préside à une réunion plutôt houleuse. Philippe expose le cas d’Alix avant d’aller à ses côtés pour tenter d’amorcer un dialogue avec elle.

Emmanuelle tente de comprendre l’état de santé de Nora. Isabelle est obligée de reporter des chirurgies en raison du manque d’infirmières. Elle s’en plaint à Pascal. Daniel se dispute avec Sophia, qui refuse de faire certains compromis. Delphine dîne avec sa mère. Emmanuelle presse Philippe de s’occuper du cas de Nora. Elle s’informe aussi de l’état d’Alix.

À la demande d’Emmanuelle, Delphine rencontre Alix. Pascal se sert de ses contacts pour trouver des infirmières et des infirmiers. Régis peut enfin opérer Louis-Jean Marchand, qui commence à perdre patience. Emmanuelle a invité la gang à un souper qui ne sera pas de tout repos.

Après avoir entendu son histoire, Emmanuelle décide de garder Alix à l'hôpital, mais elle sait qu'elle devra s'expliquer avec Philippe. En réunion, Pascal annonce que c'est aujourd'hui que l'enquêteur du ministère va se présenter, précédé de Mylène Lapierre. Sentant que celle-ci pourrait être une alliée dans les circonstances, il décide de jouer franc-jeu avec elle. À l'urgence, Jacob et Marco ont fort à faire pour tenter de sauver Théo, un garçon de 9 ans.

La personne mandatée par le ministre a une réputation qui la précède, mais son mandat demeure un mystère. Jacob tente de calmer Christophe, le père de Théo, qui est hors de lui. Isabelle fait un suivi auprès de Nora, dont l’état se transforme. Pascal convoque Éric à son bureau.

Philippe doit rentrer d’urgence pour s’occuper de Nora. Il demande à Sophia d’être présente avec lui. Jérémy est contrarié quand Emmanuelle invite Tristan Rhéaume à souper chez elle. Le frère de Théo semble cacher quelque chose. Valérie trouve que Gabriel est démotivé dans sa rééducation.

Delphine fait comprendre à Christophe qu’il ne peut pas se passer de la gardienne de ses enfants. Pascal convoque une réunion d’urgence, notamment pour discuter de l’attitude à adopter à l’égard de l’enquête du ministère. Philippe et Emmanuelle argumentent une fois de plus à propos d’Alix.

Marco commence à comprendre ce qui a pu arriver au jeune Théo et en informe son père. Il avoue à Emmanuelle qu'il ne l'a pas facile par les temps qui courent. Isabelle est agacée quand Daniel lui pose une question personnelle pendant qu'elle opère. Delphine va trouver Rabi chez lui pour tenter de l'amadouer. Après Daniel, c'est au tour de Philippe d'être convoqué par Claude Coupal.

Philippe parle à Isabelle et Emmanuelle de sa rencontre avec Claude Coupal. Delphine revoit Alix, qui continue d'appeler régulièrement Emmanuelle à l'aide. Après avoir discuté avec Claude, Pascal convoque l'équipe pour faire le tour des dossiers. Emmanuelle remarque que Jacob n'est pas dans son assiette et lui rappelle sa proposition de diminuer ses heures pour quelque temps.

L’équipe s’affaire autour de Fabien Proulx, qui a été gravement brûlé en entrant dans un édifice en flammes. Claude Coupal voudrait interroger Gabriel, mais Pascal lui dit que son état est encore trop précaire pour cela. Delphine raconte sa dernière rencontre avec Alix à Emmanuelle. Tristan Rhéaume se présente sans prévenir.

Philippe prépare le souper pour Delphine. Pascal s’invite chez Emmanuelle; il est évidemment question de l’hôpital. L’équipe s’interroge sur les véritables raisons qui ont poussé Fabien à s’élancer dans un édifice en flammes. En réunion, Isabelle reproche à ses collègues urgentologues d’avoir opéré Fabien à sa place. Pascal a une conversation délicate avec Claude Coupal.

Fabien est très souffrant lorsqu'on change ses pansements. Emmanuelle croit que c’est un cas pour Philippe. Pascal revoit Tony, son patient mafieux atteint d’un cancer. Sophia est très nerveuse quand Claude engage la conversation avec elle. Philippe annonce une mauvaise nouvelle à sa fille Rosalie.

Rosalie se confie à Emmanuelle qui lui conseille d’aller trouver son père. Christophe vient voir son fils Théo à l’hôpital. On croit qu’il sera sous peu en mesure de respirer par lui-même. Pascal s’occupe personnellement des exercices de physio de Gabriel. Celui-ci reçoit la visite de son frère Justin.

Emmanuelle reproche encore à Philippe de lui avoir caché ce qu’il savait à propos des circonstances entourant la mort de François. Ils sont toutefois contents de voir qu’Alix se présente à son rendez-vous. Fabien reçoit la visite de son ex, Sandrine. Jacob en profite pour tenter de lui soutirer quelques informations. Claude finit par avoir une conversation avec Gabriel.

Isabelle mobilise l’attention lors de la réunion hebdomadaire. Pascal est surpris de recevoir un message de son père. Philippe obtient de nouvelles confidences de Fabien. Toujours perplexe à propos d’Alix, Emmanuelle demande l’avis de Pascal.

Emmanuelle a une surprise en visitant Tristan sans s'annoncer; Steve Jolicoeur, un nouvel intensiviste, se présente pour sa première journée à l'hôpital; Isabelle lui fait faire le tour du propriétaire.

Emmanuelle dit à Philippe qu'elle convie ses amis à une fête en fin de semaine; Claude saisit une occasion d'avoir une conversation avec elle et la surprend par la nature de ses questions.

Pascal rassure Steve qui se demande s'il ne s'est pas mis des collègues à dos dès sa première réunion; ils discutent aussi du cas de Tania; Emmanuelle fait remarquer à Philippe qu'il ne s'investit pas avec Fabien.

En réunion, Delphine révèle les informations troublantes qu'elle a apprises à propos de Tania Simard. Steve est particulièrement touché par son histoire. À son tour, Pascal conseille à Emmanuelle de prendre ses distances avec Alix. À l'urgence, Jacob s'occupe de Céline Bourque, une vigoureuse quinquagénaire qui s'est blessée à l'épaule en tombant.

Soupçonnant qu’une autre cause que sa chute soit à l’origine de la blessure de Céline Bourque, Jacob consulte Pascal à son sujet. Quand il informe celle-ci des causes possibles de sa douleur, elle lui demande de ne surtout pas en parler à son fils William. Emmanuelle doit faire preuve de beaucoup d’ingéniosité quand on accueille Luc Bergeron, un véritable géant qui se plaint de terribles douleurs au dos.

Surpris par l'attitude de Céline face à sa maladie, Jacob en discute avec Philippe. Rendant visite à Rosalie et Francis, Philippe croit que celle-ci n'est pas en santé. Il lui conseille fortement de se présenter dès demain à l'hôpital. Emmanuelle s'invite sans prévenir dans le nouvel appartement d'Éric. On finit par découvrir la cause des malaises de Luc.

Jacob est impressionné par le contact que Pascal a réussi à établir d’emblée avec Céline. Il tente de convaincre cette dernière de parler de son état à son fils William. Faute de place, on a installé Luc dans la même chambre qu’elle. Francis se présente avec Rosalie, qui fait une forte fièvre. Emmanuelle s’en occupe personnellement. Par ailleurs, cette dernière partage avec Delphine des informations qu’elle a reçues à propos d’Alix.

Emmanuelle fait part à Rosalie des résultats de ses tests. Elle en informe aussi Philippe. Elle doit travailler fort pour raisonner Rosalie et surtout Francis qui s'opposent à ce qu'on pratique une intervention. Philippe tente de convaincre Fabien, qui s'apprête à recevoir son congé de l'hôpital, de poursuivre sa démarche avec lui.

Jacob accepte l'offre de Sophia qui s'est proposée pour l'aider avec les papiers de sa mère. Éric a une rencontre encourageante avec l'agent d'artistes Patrice Gagné. Mylène Lapierre vient faire un tour à l'hôpital où ses relations avec Pascal sont moins tendues que par le passé. Inquiet pour sa fille, Philippe passe la nuit à l'hôpital. Il est surpris d'y trouver Marco.

Emmanuelle déjeune avec Éric qui la questionne à propos de sa relation avec Tristan. Daniel réagit mal quand Steve lui fait remarquer qu'il semble démotivé. Il essuie aussi les reproches de Sophia qui trouve qu'il néglige ses responsabilités de délégué syndical. Rosalie se fait disputer par Francis qui lui fait encore des reproches. Emmanuelle tente de faire comprendre au jeune homme que ce n'est pas ainsi qu'il pourra soutenir sa blonde.

Jacob encourage William à passer le plus de temps possible avec sa mère. Sophia s’occupe d’elle avec beaucoup de sollicitude. En crise de panique, Alix appelle Emmanuelle, qui lui conseille de se présenter à l’hôpital. Elle demande à Delphine d’être prête à la rencontrer tout en lui faisant le portrait de la situation. Alexis apprend à Emmanuelle qu’il est sur la piste de nouveaux indices relatifs à la mort de François.

Rabi, le mari de Nora Kamal, revient à l'hôpital pour une raison étonnante. Steve demande à Delphine si elle a trouvé d'autres informations à propos de Tania Simard. Jacob partage des souvenirs douloureux avec William, le fils de Céline Plourde. En rentrant à la maison, Emmanuelle trouve Jérémy en compagnie d'Émilie, une fille qu'elle ne connaissait pas.

Nora ayant accepté de voir ses enfants, l’hôpital organise des retrouvailles familiales. En réunion, Steve s’en prend ouvertement à Pascal. Marc-Olivier et Philippe parlent de stratégie avec lui. Pascal a chargé Emmanuelle de donner une conférence de presse pour expliquer la situation de Nora Kamal. Mylène Lapierre ne voit pas cette initiative du même œil.

Mylène Lapierre préside la conférence de presse aux côtés d’Emmanuelle et de Rabi. Marc-Olivier s’occupe d’Adam, un homme habillé en Viking, embroché par une épée. Steve profite de la présence de Mylène Lapierre à l’hôpital pour lui faire part de ses doléances. Par ailleurs, il pose des questions à Delphine sur sa situation conjugale.

Steve réussit à retirer l'épée du ventre d'Adam qui a été chanceux dans les circonstances. À son réveil, il se croit encore au milieu du jeu auquel il participait. Emmanuelle fait remarquer à Delphine qu'elle a rechuté dans son trouble alimentaire. Elle insiste pour qu'elle suive une thérapie dans les plus brefs délais. Tandis qu'elle compose avec les retombées de la conférence de presse, Emmanuelle reçoit Pascal et leur père Jacques pour souligner le 15e anniversaire de la mort de leur mère.

Daniel converse avec Tania Simard pendant sa dialyse. Steve fait le point sur le cas d'Adam Johnson qui soulève beaucoup d'intérêt en réunion. Passablement tendue par les temps qui courent, Emmanuelle envoie promener une journaliste qui a réussi à obtenir son numéro. Elle fait remarquer à Jacob qu'il semble vouloir provoquer Philippe chaque fois qu'il le peut. Emmanuelle s'occupe d'Ariane, une femme en surdose d'opioïdes.

Alors que Jacob s’occupe d’une autre victime de surdose, Audrey annonce à Emmanuelle que quatre autres sont sur le point d’arriver. La situation se complique quand un médicament vient à manquer. Tania est soulagée de recevoir enfin la visite de son conjoint, Dany, dont elle était sans nouvelles depuis quelques jours. Alix se présente pour son rendez-vous avec Delphine sans savoir que celle-ci s’est absentée.

Jacob fait le bilan de l'évolution des victimes de surdose à Emmanuelle. Ariane prend du mieux, mais est inquiète pour son copain et ses amis qui ont consommé dans le parc avec elle. Adam est contrarié par la visite de son compagnon de jeu. Pascal convoque Audrey pour lui annoncer une mauvaise nouvelle. Steve et Delphine continuent de faire tout ce qu'ils peuvent pour venir en aide à Tania et Dany.

Pascal réunit Emmanuelle, Jacob et Steve pour une rencontre avec Alexis, qui veut leur parler de Kevin Chartier, qu’on vient de ramener à l’hôpital. Il leur apprend par ailleurs que les victimes de surdose n’auraient pas consommé que du fentanyl. Steve demande à Philippe de rencontrer Adam, qui semble avoir très peur de quelque chose.

Le détective, qui enquête sur la mort du père de Jacob, vient le trouver à l'hôpital pour faire rapport de ses recherches; ce dernier veille sur Ariane qui a entrepris un sevrage radical de la drogue.

Pascal informe Gabriel de ce qu'il a appris à propos de son agression; Lydia a subi une double fracture de l'humérus et devra être opérée par Régis; Laurence Caron, l'adjointe de Mylène Lapierre, qui doit superviser Audrey, se présente à l'hôpital.

Marc-Olivier explique à Maxime, qui a repris connaissance, ce qui lui est arrivé; Emmanuelle fait le suivi avec Lydia et lui demande de lui expliquer les circonstances de l'accident; la présence de Laurence Caron alimente bien des conversations.

Maxime demande à Steve de ne pas révéler à sa femme les circonstances qui l'ont conduit à l'hôpital; Laurence a terminé son évaluation d'Audrey; Pascal convoque une réunion pour lui permettre de faire part à l'équipe de ses conclusions.

L'urgence est mobilisée par l'arrivée de deux graves blessés par balles; Emmanuelle demande à Laurence de quitter les lieux; Steve impressionne fortement Daniel en menant deux opérations de front.

Emmanuelle a invité Éric pour l'apéro; en arrivant, ils ont la surprise de voir Jeremy et sa blonde Émilie en pleine création; Steve est préoccupé à la suite d'une visite du syndic adjoint de l'Ordre des médecins.

Sophia fait part à Pascal de son désir d'assumer plus de responsabilités; Philippe revoit Adam Johnson avant de lui permettre de rentrer chez lui; Régis s'insurge contre Steve en réunion.

Maxime cherche à s'expliquer avec Lydia alors que celle-ci s'apprête à quitter l'hôpital; Emmanuelle accompagne Philippe qui rend visite à Rosalie; elle demande à celle-ci de venir la voir demain sans faute à l'hôpital.

Pascal fait part à Philippe d'une mauvaise nouvelle; en réunion, Éric se dispute avec ce dernier quand il évoque la possibilité d'avoir recours aux électrochocs pour sortir un patient totalement amorphe de sa torpeur.

Jacob et Emmanuelle ont beaucoup de peine à identifier la source des problèmes de Françoise Lalonde; Pascal assure Philippe de sa solidarité; Pascal annonce à Valérie qu'il a trouvé une place pour Gabriel dans un centre de réadaptation.

Jacob demande à Xavier s'il a une idée de ce qui aurait pu empoisonner Françoise; Sylvie Maloin de la DPJ rend visite à Alix pour voir comment ça se passe avec Juliette; Philippe a reçu l'autorisation pour utiliser des électrochocs sur son patient.

Alexis apprend à Pascal qu'on a arrêté les responsables de l'agression contre Gabriel; Emmanuelle convoque une réunion d'urgence pour parler du cas de Françoise Lalonde.

L'hôpital est encore mobilisé par la crise engendrée par l'empoisonnement de Françoise Lalonde; Gabriel, qui a déjà fait face à un cas semblable en Haïti, pourrait être mis à contribution; Claude Coupal revient à l'hôpital.

Xavier et Sasha se présentent pour voir Françoise, mais Daniel veut s'assurer auparavant qu'ils ont le droit de le faire; à l'issue d'une journée des plus éreintantes, Emmanuelle va retrouver Tristan chez lui.

Ayant dépensé beaucoup d'énergie la veille, Gabriel se réveille en mauvais état, ce qui le contrarie énormément; en réunion, Philippe suggère qu'on fasse appel à Fabien Proulx pour contacter l'armée à propos d'un antidote.

Philippe met Pascal au courant des démarches de Fabien Proulx avec l'armée; Claude propose à Pascal un modus operandi pour la deuxième partie de son enquête; victime d'un malaise chez elle, Alix se retrouve de nouveau à l'hôpital.

Emmanuelle accompagne un patient à la base militaire de Trenton où il doit recevoir un traitement expérimental; elle participe de loin à la réunion hebdomadaire présidée par Pascal; Jacob n'aime pas ce qu'il voit sur l'IRM d'Édith Blais.

En acceptant d'être partenaire à part entière d'un protocole de recherche, Emmanuelle a obtenu la permission de donner le traitement à Françoise Lalonde; l'hôpital se mobilise dans les circonstances, alors que Steve demande le consentement de Xavier.

Xavier parle de sa rencontre avec l'inspecteur à ses amies Sasha et Chloé-Maude; Emmanuelle veille à ce que le protocole entourant le traitement de Françoise Lalonde soit respecté à la lettre.

Claude Coupal fait des reproches à Pascal parce qu'Emmanuelle, occupée sur le cas de Françoise, ne s'est pas présentée au rendez-vous qu'elle lui avait donné; Édith reçoit la visite de sa fille Frédérique.

Xavier informe ses amies Sasha et Chloé-Maude de l'état de Françoise; alors qu'elle est en dialyse, celle-ci demande à Daniel de lui en expliquer le processus; Pascal communique à Philippe une bonne nouvelle concernant Fabien Proulx.

Jacob demande à Philippe de voir Jérôme qui tient des propos délirants; Pascal dit à Édith que l'intervention a été un succès, mais qu'elle doit subir d'autres traitements; Marc-Olivier et sa femme Laurie ont entrepris une démarche avec un médiateur.

Consciente de son état, Françoise dit à Emmanuelle qu'elle souhaiterait qu'on cesse ses traitements; Frédérique, la fille d'Édith, explique à Pascal son différend avec elle; Eva Dumont, la soeur de Jérôme, vient le visiter à l'hôpital.

Claude et Pascal discutent de la visite prochaine du ministre de la Santé qui vient remettre une distinction à Fabien Proulx pour le sauvetage dans l'ascenseur en panne; Jacob est désemparé depuis que son détective lui a appris une nouvelle étrange.

Pascal (Normand D'Amour) profite de la présence du ministre de la Santé pour tenter de le sensibiliser à un besoin criant de l'hôpital. En compagnie de Mylène Lapierre (Isabelle Blais), il lui fait visiter les lieux. Philippe (Patrick Labbé) qui s'inquiète pour Jacob (Lou-Pascal Tremblay) l'assure de son appui. Le médecin de la famille Dumont, le Dr Paradis (Philippe Lambert) se présente afin de voir Jérôme (David La Haye). Philippe (Patrick Labbé) lui demande de lui parler de son dossier.

Jacob (Lou-Pascal Tremblay) tente de calmer Jérôme (David La Haye) qui ne peut pas s'endormir et réclame plus de médication. Le lendemain, Eva (Nathalie Cavezzali) est de retour à l'hôpital et veut absolument lui parler. En réunion, l'équipe pose bien des questions à Pascal (Normand D'Amour) à propos de la visite du ministre. Emmanuelle (Suzanne Clément) et Audrey ont fort à faire avec Alison, une femme autochtone agitée et très souffrante qui a été amenée à l'hôpital par la police.

Pascal (Normand D'Amour) explique à Édith (Marie-France Marcotte) et sa fille (Constance Malenfant) la séquence de traitements qui s'annonce pour les prochains mois. Il demande à Delphine (Virginie Ranger-Beauregard) de voir Édith avant qu'elle reçoive son congé de l'hôpital. Jérôme (David La Haye) est contrarié de voir Marc-Olivier (Anglesh Major) au lieu de Jacob qui a fini son quart de travail. Alison ne veut pas qu'on lui touche et insiste pour voir sa fille avant d'être soignée.

Pascal reçoit un appel de Mylène Lapierre qui lui fait part de la réponse du ministre à sa demande d'obtenir une numérisation pour les soins intensifs; Steve a opéré Alison avec succès; Emmanuelle explique son état à sa fille.

Emmanuelle fait part à Alison et à sa fille d'une information troublante. Elle demande à Delphine de faire un suivi avec elles. Sophia tente de raisonner Jacob qui continue de se torturer à propos de son père. Daniel tient à s'expliquer avec Isabelle avant qu'elle ne reparte en Arabie saoudite. Bianca une femme de 38 ans se présente à St-Vincent avec Romy la fille de son conjoint.

Éric accorde une entrevue à la radio à propos de son traitement. Le dossier de Jérôme Dumont et de sa richissime famille place Philippe, Pascal et même Mylène Lapierre face à un grand dilemme. Steve craint qu'on ne puisse sauver Romy. Il est aussi très nerveux car c'est le jour où il doit répondre aux questions du syndic adjoint de l'ordre des médecins.

Emmanuelle dit à Éric sa façon de penser à propos de son entrevue. Sébastien vient enfin rejoindre Bianca à l'hôpital. Régis leur explique que Romy qu'il vient d'opérer, demeure dans un état critique. Delphine surprend Steve en lui proposant d'aller souper. L'heure est aux confidences.

Delphine apprend à Alison et Nahima qu'elle a retracé un médecin qu'elle avait consulté plusieurs années auparavant. Philippe est très encouragé par les progrès de Jérôme. Après en avoir parlé à Emmanuelle, Steve confronte Bianca. Les blessures de Romy sont beaucoup trop graves pour les explications qu'elle a fournies.

Pascal partage une mauvaise nouvelle avec Emmanuelle. Comme Éric ne retourne jamais ses appels, Richard décide de venir le voir à l'hôpital. Tarek Renaud, un jeune influenceur très actif sur les réseaux sociaux, se présente avec un pied qui lui fait de plus en plus mal. En réunion, Pascal annonce qu'on fera une simulation de code orange dès demain à l'urgence.

Emmanuelle s'emploie à consoler Jérémy qui s'est fait larguer par sa blonde. Jacob se retrouve dans l'embarras sur les réseaux sociaux. Pascal demande à Emmanuelle de s'occuper de Tarek Renaud. Nicolas, le coordonnateur de la simulation, se présente avec un groupe de comédiens incarnant les multiples blessés d'une catastrophe.

Tout le monde s’affaire autour d’Antoine, l’un des comédiens de la simulation. Steve annonce à Bianca et Sébastien qu’on va procéder à la deuxième intervention de Romy. Complètement débordée, Emmanuelle demande à Jacob de faire le suivi avec Tarek.

Steve est inquiet quand le syndic demande à le revoir. Emmanuelle a invité le groupe pour un souper. Il y a de la tension dans l’air. Philippe revoit Jérôme pour son suivi et n’aime pas trop ce qu’il entend. Inquiète pour l’avenir de sa relation avec Romy, Bianca demande conseil à Delphine. Tarek s’active sur les réseaux sociaux au moment où Éric vient le chercher pour son opération au pied.

Emmanuelle reçoit le résultat des tests de Gisèle, sa patiente souffrant d'un début d'Alzheimer; elle en discute avec son fils Louis; Bianca demande à voir Delphine; Tarek panique lorsqu'une situation se retourne contre lui.

Marc-Olivier s'occupe de Tarek qui s'est fait une nouvelle blessure; Pascal a été mis au courant du dossier de Steve par l'Ordre des médecins; en réunion, Delphine n'hésite pas à dire qu'elle peine à répondre aux requêtes qui lui sont faites.

Romy est enfin sur le point de se réveiller; l'état de Didier ne s'améliore pas; Emmanuelle informe Gisèle que sa santé l'obligera à effectuer de sérieux changements; Philippe est surpris quand Steve lui demande s'il n'aurait pas un moment pour lui.

Laurence Caron, l'adjointe de Mylène Lapierre, informe Pascal d'une nouvelle le concernant; Valérie McGinnis, la physiothérapeute, est de retour à l'hôpital gonflée à bloc après avoir été jurée dans un procès pour meurtre de son père.

L'enquête de l'Ordre force une fois de plus Steve à replonger dans son passé; Sophia est nerveuse à l'approche de son entrevue pour le poste de gestionnaire; elle en parle à Jacob qui, pour sa part, demeure obsédé par son père.

Audrey apprend à Emmanuelle qu'une dizaine d'invités de la noce sont dans la salle d'attente, tandis qu'on s'affaire autour de la mariée, Alexis vient relancer Philippe à propos de Jérôme Dumont; Isabelle apprend à Didier qu'on a sauvé son foie.

L'équipe en a plein les bras avec les soubresauts de l'état des principales victimes de l'intoxication, mais aussi avec Maude, la mère du fiancé, qui veut absolument qu'on procède au mariage interrompu avant la fin du jour, à l'hôpital.

Mylène Lapierre demande à voir Emmanuelle de toute urgence; la santé publique téléphone pour donner des informations importantes au sujet du mariage interrompu; Isabelle continue de se perdre en conjecture.

Elliott est ramené à l'urgence par des ambulanciers, suivi par sa mère, Anaïs; Emmanuelle lui demande si elle sait ce qu'il aurait pu absorber, tandis que Marc-Olivier s'occupe de lui; Steve et Éric demandent à Emmanuelle d'en faire plus pour Emilio.

Éric reçoit un appel de son père qui dit se sentir très mal; il en parle à Emmanuelle qui recommande de l'hospitaliser sans délai; le père d'Elliott, Christian, vient le voir à son tour et la tension est palpable avec son ex-femme Anaïs.

Emmanuelle fait remarquer à Pascal qu'il est d'humeur massacrante depuis son retour; Isabelle parle de sa rencontre avec Gisèle à Emmanuelle qui en informe aussitôt son fils Louis; Isabelle reçoit le rapport d'analyse du laboratoire.

Steve demande à Philippe de s’occuper d’Elliott en lui précisant que ce dernier ne veut pas voir ses parents. Lorsqu’il informe Anaïs et Christian de l’état de leur fils, Philippe constate qu’il ne l’aura pas facile avec eux. L’heure de vérité sonne enfin pour Sophia et Daniel, qui passent leur entrevue tour à tour devant un comité formé de Pascal, d’Emmanuelle et de Mylène Lapierre. Celle-ci profite de sa visite à l’hôpital pour évoquer un dossier qui la préoccupe.

Isabelle encourage Philippe à continuer de suivre Elliott malgré l'opposition des parents. Emmanuelle essaie de remonter le moral de son fils qui ne se remet toujours pas de sa peine d'amour. Gabriel s'apprête à retrouver sa pratique mais il devra être supervisé dans un premier temps.

Philippe demande à Pascal de l’accompagner pour parler aux parents d’Elliott, qui ont peine à contenir l’animosité qu’ils ressentent l’un pour l’autre. Daniel continue de manœuvrer dans le but de convaincre Pascal et Emmanuelle de lui confier le poste de gestionnaire. Jacob demande à Sophia comment s’est passée son entrevue.

Pascal parle à Gabriel de sa première journée de travail supervisé. L’attitude de Daniel commence à semer la pagaille autour de lui. Olivia Marcoux, une conceptrice publicitaire de 31 ans, est transportée à l’urgence après avoir fait une vilaine chute dans un spa lors d’un lac-à-l’épaule. Elle est accompagnée par un collègue, David, qui n’a pas l’air net. Jacques St-Cyr demande à son petit-fils Jérémy de venir le voir chez lui.

Steve continue de se demander qui a bien pu révéler son état de santé à son ordre professionnel. Il en parle à Emmanuelle puis à Philippe. Anaïs et Christian sont de retour à l’hôpital dans l’espoir de parler à Elliott. Olivia prend du mieux. Elle demande à Audrey de lui trouver un stylo pour travailler. Mylène Lapierre est de retour pour finaliser la décision sur le poste de gestionnaire en compagnie d’Emmanuelle et Pascal.

Philippe tente de faire réaliser à Christian et Anaïs que leurs incessantes disputes sont nuisibles à leur fils. Gabriel, qui travaille à l’étage, établit un bon contact avec Elliott et provoque ses confidences. Jérôme Dumont aimerait bien que Philippe reprenne la place du Dr Paradis auprès de lui. En réunion, Audrey presse Pascal de révéler la décision quant au poste de gestionnaire.

Pascal annonce la décision tant attendue qui cause une certaine surprise. Audrey ne cache pas sa déception. Olivia reçoit la visite de sa mère. La tension règne. Isabelle demande à Pascal de valider ce qu’elle a appris sur le rôle de Justin Lemaire dans l’attaque de Gabriel. Elle a aussi un grand service à lui demander.

Le personnel aperçoit Olivia qui a perdu connaissance. Isabelle se demande ce qui a pu provoquer ça et réalise qu’elle devra l’opérer d’urgence en compagnie de Daniel. Delphine est inquiète pour Gisèle, car sa résidence ne veut pas la reprendre en raison de l’évolution de sa maladie. Emmanuelle demande à Marco de s’occuper de Clémence, une jeune femme de 27 ans. Elle lui dit être absolument incapable de s’endormir depuis quelque temps et n’en peut plus.

En réunion, Isabelle mentionne qu’Olivia est atteinte d’un trouble rare qui nécessitera l’intervention de Philippe. Marco demande à Jacob son opinion sur les perfusions de vitamines. Sa passion pour l’entraînement commence-t-elle à dépasser les bornes? Emmanuelle apprend qu’on s’apprête à recevoir les victimes d’un accident de minibus transportant plusieurs personnes en situation de handicap.

L'urgence est mobilisée par les victimes de l'accident du minibus de transport adapté. La plus touchée est Emma, une jeune femme atteinte d'amyotrophie qui devra être opérée d'urgence. Rémi, un homme de 48 ans souffrant de paralysie cérébrale est aussi mal en point. Mario, le chauffeur, a une jambe fracturée. Sur l'adrénaline, Emmanuelle multiplie les instructions.

Sophia demande à Jacob d’éviter de se mêler de ses affaires à l’hôpital. Pendant que Mario, le chauffeur, est opéré à la jambe, Jacob fait part à Emmanuelle d’une information troublante sur celui-ci. Cet accident et un autre incident risquent de provoquer des remous. Mylène Lapierre n’est pas contente et elle ne se gêne pas pour le dire à Pascal.

Régis explique à Rémi et à sa conjointe l’opération qu’il s’apprête à pratiquer sur sa colonne vertébrale. Isabelle demande à Pascal pourquoi Steve ne peut opérer dans les prochaines semaines. Emmanuelle organise un souper amical, mais Jérémy trouble un peu la fête. Pendant ce temps, Pascal a accepté de garder Siméon. Est-ce que tout se passera bien?

Une entrevue télévisée met l’hôpital dans l’embarras. Mylène Lapierre se présente en mode gestion de crise. Gabriel accompagne Jacob qui s’apprête à voir Mario pour lui parler de sa prise de médicaments. Olivia reçoit la visite de son collègue David. La tension est palpable, surtout quand ils en viennent à évoquer quelques détails troublants de la fin de semaine de remue-méninges. Surmenée physiquement et émotionnellement, Emmanuelle a un accrochage avec sa voiture en sortant de l’hôpital.

Marc-Olivier, qui ne sait trop que faire pour se débarrasser de Clémence, se fait taquiner par ses collègues. Pour lui rendre service, Sophia se rend au gym de son entraîneur pour en savoir davantage sur les perfusions de vitamines. Un communiqué modifié par l'équipe des communications sème la bisbille en réunion. Emmanuelle suggère de revenir au suivi des cas pour calmer le jeu. Steve réalise qu'il est préférable de révéler à Isabelle la cause de ses problèmes avec l'Ordre des médecins.

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Philippe revoit Tommy qui lui répète qu'il ne veut absolument pas voir sa mère; Camille annonce à Isabelle qu'elle a trouvé du budget pour des moniteurs aux soins intensifs; de nouveau pris de spasmes, Aymerick Larocque insiste pour voir Gabriel.

Pour rendre service au Dr Davis, Emmanuelle accepte d'accueillir dans le plus grand secret deux soldats infectés au cours d'une mission en Colombie; en réunion, on se demande comment faire en sorte de garder le secret sur la présence des militaires.

L'état d'un des militaires périclite et Isabelle doit l'opérer d'urgence; compte tenu de son expérience dans les pays tropicaux, Gabriel participe à une réunion en compagnie de Jacob, d'Emmanuelle, du Dr Davis et de son adjoint.

Jacob est un peu vexé de voir que Sophia et Delphine sont en pâmoison devant le Dr Davis; Philippe se heurte à la mauvaise humeur d'Edouard; Valérie suggère au psychiatre de s'organiser pour que ce dernier fasse sa physio à un moment stratégique.

En réunion, Pascal félicite l'équipe à propos des progrès de la jeune Romy qui obtiendra bientôt son congé; l'état de Maxim, l'une des deux militaires, s'est aussi beaucoup amélioré et elle pourra rentrer à sa base; Éric taquine Emmanuelle.

Emmanuelle et Jacob évaluent l'état des blessés: Pierre, 41 ans, Mégane, 20 ans, et Jade, 18 ans; cette dernière est la plus mal en point; Pascal accueille Félix qu'on vient d'engager pour travailler à l'entretien.

Karine et Mathieu, les parents de Mégane et Jade, arrivent à l'hôpital pour s'informer de leur état; Delphine partage avec Isabelle ses inquiétudes à propos de Bianca, la belle-mère de Romy; Philippe est contrarié par un appel d'Eva Dumont.

Philippe informe à son tour Pascal de ses problèmes avec la famille Dumont; croyant que c'est celui qui l'a trahi, Pascal confronte Daniel; tandis que l'état de Jade ne s'améliore pas, Emmanuelle tente de calmer Mégane qui s'en veut terriblement.