Alison et Mike, un couple aux revenus modestes, croient voir leur rêve devenir réalité lorsqu’ils héritent d’un grand manoir à la campagne, sans savoir que celui-ci tombe en ruine et qu’il est peuplé par les fantômes de ses anciens habitants.

À peine sortie du coma après sa chute qui a failli lui coûter la vie, Alison se retrouve harcelée par le brouhaha incessant des fantômes, qui ont compris qu’elle peut à présent les voir et les entendre…

Le jour anniversaire de sa mort, Pat se prépare pour le pèlerinage annuel de sa famille sur le lieu de son trépas. Lorsqu’il prend conscience qu’Alison est un intermédiaire entre les morts et les vivants, il lui demande de transmettre un message de l’autre côté...

Une équipe de tournage contacte Mike et Alison car ils recherchent une vieille demeure pour un film d’époque. Thomas et Lady Button apprennent la signification du « laisser-passer »...

Les voisins guindés de Mike et Alison ont de vieilles revendications sur leurs terres. Alison les convie autour d’un dîner afin de calmer le jeu, mais rien n’est simple lorsque les fantômes résidents s’en mêlent, notamment Robin qui a décidé de célébrer l’éclipse lunaire...

Les tâches quotidiennes et les rénovations s’enchaînent ; Alison et Mike sont épuisés et toujours sans ressources. C’est pourquoi, lorsqu’un groupe hôtelier leur propose de racheter le manoir à un très bon prix, ils envisagent sérieusement de leur céder. Une perspective qui divise les esprits...