폴이 새로 연 상담소에 사망한 전 환자인 앨릭스 프린스의 아버지가 고소장을 들고 찾아온다. 폴은 변호사 사무실을 찾아갔다가 과거에 환자였던 미아와 재회한다.

에이프럴은 다른 사람에게 속 이야기를 쉽게 털어놓지 못한다. 폴은 에이프럴에게 주변 사람과 사정을 공유하고 상담을 계속 받아야 한다고 설득하려 하지만, 에이프럴은 경계를 쉽게 풀지 않는다.

올리버의 부모님은 이혼을 앞두고 있다. 부부는 올리버가 걱정돼 폴과 상담을 잡았지만, 상담 내내 올리버 앞에서 말다툼을 벌인다.

잘나가는 회사의 대표인 월터는 불면증을 해결하기 위해 폴의 상담소를 찾는다. 폴은 불면증의 원인을 파악하기 위해 질문을 던지지만, 월터는 속마음을 쉽게 털어놓으려 하지 않는다.

폴은 소송 문제로 앨릭스와의 상담과 관련해 조언을 구하곤 했던 지나를 찾아간다. 지나는 환자를 구하고 싶은 마음이 어머니를 구하지 못했다는 자책과 관련 짓는다.

미아는 지난번 무례하게 군 것을 사과하기 위해 폴의 상담소를 찾는다. 하지만 미아는 대화가 이어질수록 과거의 일로 폴을 원망하는 듯이 말하고, 폴은 자신에게 상처받은 미아를 돕고 싶어 한다.

폴의 전화를 피하던 에이프럴이 두 번째 상담을 하러 나타난다. 전 남자 친구의 새로운 여자 친구가 자신의 병에 신경 써 주는 것이 못마땅하다. 에이프럴은 누구의 도움도 받지 않기를 바란다.

올리버는 부모님이 싸우는 것도, 이혼하는 것도 자신 때문이라고 생각해 힘든 이야기도 하지 않는다. 하지만 올리버의 부모는 상담을 하면서도 끊임없이 다툰다.

월터와 폴은 지난 상담 때 월터가 공황 발작을 일으킨 원인을 파헤치기 위해 얘기를 이어나간다. 르완다로 떠난 딸이 걱정돼 불안해하는 거라 생각했지만, 대화를 할수록 그의 불안증은 아주 오래된 것이란 걸 알게 된다.

상담을 그만둘 생각으로 지나를 찾은 폴은 문 앞에서 태미를 다시 만난다. 폴은 지나와 상담 아닌 상담을 하면서 태미에 대한 기억과 자신의 과거를 회상한다.

폴이 상담 시간에 늦자 미아는 화를 내며 몰아붙인다. 폴은 로라 이야기를 꺼내 추궁하는 미아에게 계속 질문하며 진짜 감정을 끌어내려 한다.

에이프럴은 불안으로 잠을 이루지 못하고, 잠이 들어도 악몽에 시달린다. 폴은 대화를 통해 에이프럴이 자폐증이 있는 동생 대니얼과 어머니에 대한 감정을 마주하도록 한다.

올리버는 여전히 다투는 부모님 때문에 어디에서도 편안하다고 느끼지 못해 잠을 설친다. 폴은 상담실에서 다투는 부모님을 피해 대기실에 나간 올리버에게 동생이 생겼을 수도 있었다는 얘기를 듣는다.

월터는 딸을 데리고 오려고 르완다까지 찾아갔다가 딸의 매몰찬 반응에 실망하여 돌아온다. 월터는 계속되는 악몽을 떨쳐 버리기 위해 신경 안정제를 먹고, 폴은 그 악몽이 과거의 일이 영향을 미치기 때문이라 생각한다.

폴은 지나에게 어머니 일에 관해 태미와 자신이 기억하는 바가 다르다고 말한다. 지나는 그날의 기억을 얘기하며 폴이 어린 시절 느꼈던 중압감과 무력함을 토로하도록 이끌어 낸다.

미아는 폴에게 함께 아침을 먹자며 허락도 받지 않고 부엌으로 들어간다. 주말에 남자들과 잠자리한 얘기를 하다가도 미아는 베넷을 언급한다. 폴은 유부남과 부적절한 관계를 맺는 미아에게 그 원인을 찾으려 한다.

에이프럴은 자폐가 있는 동생 대니얼에 대한 가족들의 불안과 걱정을 전부 떠안고 있다. 에이프럴은 가족에게 병을 알리지 못한 채 병세가 눈에 띄게 악화된다. 폴은 에이프럴이 치료를 받도록 돕고 싶어 한다.

베스는 지난 상담 이후 올리버가 급격히 호전되었다며 폴에게 고마워한다. 그러나 폴은 올리버가 다른 걱정을 품고 일시적인 변화를 보인 것은 아닌지 의심한다.

월터는 회사와 관련된 사건에 책임감과 죄책감을 동시에 느끼며 모두 자신이 자초한 일이라 자책한다. 폴은 월터가 잠들기 위해 약에 의존하는 것을 알고, 약 복용량에 대해 주치의와 상담하도록 권한다.

잔뜩 예민해진 폴은 태미에게 신경질을 내고, 지나와 상담하며 자신에게는 아무도 남지 않았다고 털어놓는다. 지나는 폴에게 더는 늦기 전에 아버지를 찾아가 보라고 제안한다.

아버지로 인해 상담을 한 주 쉰 폴에게 미아는 임신 사실을 알린다. 미아는 자신의 가정에 폴이 함께해 줄 수 없는지 묻는다.

에이프럴은 위기의 순간 폴이 아닌 절친 리아에게 전화했다는 이야기를 털어놓는다. 폴은 에이프럴이 가까운 사람들에게 도움을 청하려 하지 않는 이유를 묻는다.

월터는 입원하기 전 자신의 행동을 설명하며 폴에게 퇴원 소견을 말해 달라고 요청하지만, 폴은 거절한다. 폴은 내털리와 대화하다 중요한 사실을 알게 된다.

아버지의 장례를 마치고 폴은 살아생전 아버지에 관해 아는 게 너무 없었다는 사실을 깨닫는다. 지나는 폴에겐 선택권이 없었으니 자책할 것 없다는 사실을 일깨워 주려 한다.

미아는 간절히 바라던 임신이 좌절돼 슬픔에 잠겨 폴을 찾아온다. 어머니가 고백한 과거의 이야기를 미아가 좀처럼 믿지 못하자, 폴은 선입견을 깨고 진실과 직면하라고 말한다.

에이프럴이 지난 주말에 있었던 일로 길길이 화를 내자, 폴은 완벽한 사람이라는 에이프럴만의 기준을 내려놓으라고 조언한다.

베스가 외래 교수직 제안을 받아 북부로 이사하게 되면서, 루크와 베스는 올리버를 누가 키울지를 두고 설전을 벌인다. 폴은 환경을 억지로 바꾸면 올리버에게 해만 될 거라고 말한다.

월터는 정신 병원에서 퇴원시켜 달라고 폴을 찾아온다. 폴은 월터의 본심을 끌어내려고 애쓰며 자신의 연약한 면도 직면하게 한다.

앨릭스의 아버지는 고소를 취하하는 대가로 폴에게 앨릭스의 죽음에 책임이 있다고 인정하는 편지를 써 달라고 한다. 폴은 자신이 그 누구에게도 도움이 되지 못한다고 생각해 상담 일을 그만둘지 고민한다.

미아가 상담을 그만두겠다고 작별 인사를 하러 오자 폴은 마지막 상담을 하자고 제안한다. 미아는 아버지 이야기를 하고 싶어 하지 않지만 폴은 진정한 변화를 앞둔 순간이라며 진실을 직시하라고 한다.

에이프럴이 마지막 상담을 하러 온다. 혈액 검사 결과가 긍정적으로 나왔는데도 에이프럴은 한없이 우울해한다. 폴은 에이프럴에게 마지막 선물을 준다.

베스와 올리버가 이사하기 전에 마지막 상담을 받으러 온다. 폴에게 화가 난 올리버는 대화를 거부하고, 베스는 자신의 욕구와 아들의 욕구 사이에서 균형 맞추는 걸 힘들어한다.

월터는 정신 병원에서 퇴원해 가족의 품으로 돌아가지만, 예전처럼 듬직한 가장의 역할을 못 한다는 사실을 불편해한다. 폴은 월터에게 변화할 수 있다고 말하지만 월터는 너무 늦었다며 거부한다.

폴은 앨릭스의 아버지와 합의하지 않기로 결정하고 변호사의 연락을 초조하게 기다린다. 폴은 상담 시간에 지나의 일상에 관해 물어보고, 지나는 피하지 말고 하고 싶은 이야기를 하라고 한다.