傷ついた人だけがたどり着ける店“スナックキズツキ”の店主・トウコを演じる。コールセンターで働く中田（成海璃子）が、店にやって来る。中田は、日々のクレーム対応や、恋人・瀧井（小関裕太）との擦れ違いでストレスを抱えていた。

コールセンターにクレーム電話を入れていた総菜店の店員・安達さん（平岩紙）がスナックキズツキにやって来る。安達さんは、わがままな客や同僚、電車での迷惑行為などに悩まされ、いつも自分ばかり損していると嘆く。安達さんはトウコ（原田知世）と一緒にピアノを弾きながら、愚痴を歌にしてストレスを解消する。

広告代理店に勤めるサラリーマンの佐藤（塚地武雅）は、部下・瀧井（小関裕太）の態度が気になるも口に出せず、自宅では母親（丘みつ子）と地味な2人暮らしを送っていた。スナックキズツキにやって来た佐藤に、トウコ（原田知世）はエアギターを勧める。そして佐藤は今までためこんでいた不満をシャウトする。

スナックキズツキに、広告代理店に勤める瀧井（小関裕太）がやって来る。恋人の中田（成海璃子）には素っ気なく、上司・佐藤（塚地武雅）には生意気な態度を取る瀧井だが、ある傷を抱えていた。トウコ（原田知世）は、“詩の朗読”で瀧井をもてなす。そして、温かい「だし巻き玉子」が彼の心を解きほぐしていく。

スナックキズツキに、コンビニ店員の希美（徳永えり）がやって来る。希美は転職活動が思うようにいかず、ひそかに思いを寄せていた客・瀧井（小関裕太）には気付いてさえもらえずにいた。「ありふれたものでいいから、確実な明日が欲しい」という希美を、トウコ（原田知世）はしりとりとココアで癒やす。

主婦・香保（西田尚美）がやって来る。タワーマンションの高層階で暮らし息子は京大合格と、一見恵まれている彼女だが、「自分の人生って…」と考え、未来ある若者をうらやましく思っていた。香保はトウコ（原田知世）と共に、ミラーボールに照らされながら歌とダンスを楽しみ、無敵だった“あの頃”を思い出す。

スナックキズツキにサトちゃん（塚地武雅）の母・ヨシ子（丘みつ子）がやって来る。ヨシ子は独身の息子を心配する一方で、夫に先立たれ、友人とも疎遠になり、どこか孤独な日々を過ごしていた。店でヨシ子は、トウコ（原田知世）のアコーディオンの演奏に合わせてシャンソンを歌って楽しみ、オニオンスープを味わう。

香保（西田尚美）の同級生・裕子（堀内敬子）が来店する。裕子は言うことを聞かない子供たちやヘルパーの仕事のストレスで、モヤモヤする日々を送っていた。トウコ（原田知世）はタップダンスでもてなし、裕子は「感謝の言葉が欲しいわけではないが、誰かに分かってもらいたい」と、タップダンスに思いをぶつける。

裕子（堀内敬子）の娘で女子高校生の芽衣（吉柳咲良）が、スナックキズツキに来店する。大学進学のことばかり気にする大人たちにモヤモヤを抱えている芽衣には、実はひそかな夢があった。将来より“今”を大事にしたいという芽衣に、トウコ（原田知世）は、今の自分を忘れないための驚きの方法を提案する。

スナックキズツキに酒を配送するこぐま屋（浜野謙太）が、客として来店する。養成所に通いお笑い芸人の夢を追うこぐま屋は、「空回りしている」と吐露。トウコ（原田知世）はスタンドマイクを用意し、こぐま屋に漫才をしようと提案する。こぐま屋は今の気持ちをしゃべるように言われ、芸人を夢見始めた頃を思い返す。

トウコ(原田知世)はスナックキズツキを休み、父親の法事のため帰省する。母親と共にかつて父親が営んでいた洋食店に足を踏み入れる。するとトウコは、店の片隅に漫画家だった頃に手掛けた自分の作品が置かれているのを目にする。トウコが父親との思い出に浸っていると、一人の少女がやって来る。