Als ihr Bruder Nick schwer misshandelt mit einer makaberen Nachricht in einem Online-Video erscheint, setzt Pia Brewer alles daran, ihn zu finden.

Der Polizist Roshan Amiri, den Pia im Internet kennengelernt hat, wird in den Fall ihres Bruders hineingezogen. Von seinem Polizeikollegium erfährt er Widerstand.

Es werden Fragen zu Sophies und Nicks Ehe aufgeworfen. Sophie erhält weitere schockierende Nachrichten von einer Fremden und Amiri befragt einen Verdächtigen.

Emma Beesly reist nach Oakland, um zu trauern und endlich Klartext zu sprechen. Doch ihre Anwesenheit macht das Geheimnis um Nicks Leben noch rätselhafter.

Der Journalist Ben Park tut alles für eine Schlagzeile. In Nicks Fall muss er jedoch schnell feststellen, dass sich seine knallharten Taktiken rächen.

Ethan Brewer hat viel mehr als nur seinen Vater verloren. Als er darum kämpft, dessen Ruf wiederherzustellen, schöpft er online Vertrauen zu einer unbekannten Person.

Während die Polizei und die Brewers die Puzzleteile zusammensetzen, bleiben die Fragen offen, wer Nicks virtuelles Leben geschaffen und wer sein wirkliches beendet hat.