Однажды Виола Тараканова встречает на улице девушку, которая не помнит даже своего имени, и приглашает ее к себе домой. Виола решает отыскать родственников Веры (это имя выбрала себе потерявшая память девушка) и начинает первое в своей жизни расследование. Тем временем неизвестный злоумышленник получает информацию о том, что Вера пропала, и отдает приказание найти девушку как можно скорее...

У Виолы есть единственная зацепка - метка прачечной на рубашке Веры. След приводит к девушке Гале, владелице рубашки. В поисках Гали Виола оказывается в квартире, где лежит пять трупов... К счастью, Гали среди убитых нет. Виола расспрашивает одного из жильцов дома и узнает, что в день убийства Галю вывели из подъезда и силой усадили в машину. Номер машины жилец запомнил. Тем временем, за Виолой следит человек с зелеными волосами...

С помощью знакомого с Петровки – Олега Куприна – Виола устанавливает, что машина принадлежит некоему Константину Рогову. Выясняется, что дома Рогов не живет. У Виолы, зарабатывающей уроками английского, появляется новая ученица, девочка из состоятельной семьи Вика Соловьева. В доме Соловьевых Виола видит портрет Веры в траурной рамке. Мать Вики, Альбина, объясняет, что Вера погибла в автокатастрофе. «Зеленоволосый», Константин, докладывает «заказчику», что Виола вышла на его след…

Вика Соловьева рассказывает Виоле о Вере и о своем дяде, брате матери, бездарном и завистливом Антоне. Вика предлагает Виоле поехать на дачу: там живет возлюбленный Веры. Приехав на дачу, Виола едва не погибает от рук «зеленоволосого», – это он поджидал здесь Веру. Виолу спасает Куприн, который следовал за ней от дома Соловьевых. Тем временем, у Соловьевых новая трагедия: отравлен отец Вики Никита. В убийстве мужа подозревают Альбину.

Вика Соловьева рассказывает Виоле, что у ее матери есть любовник Слава и незаконная дочь Даша. Но Альбине было незачем убивать мужа – Никита умирал от рака. Однако семейный доктор, к которому отправились Виола и Вика, сообщает, что случилось чудо: Никита излечился. И доктор сказал об этом домработнице Соловьевых, Лене. Больше в семье об этом никто не знал… Виола и Куприн разоблачают обидчиков Веры, находят убийцу Никиты Соловьева, а к Вере возвращается память.

В кафе Виола случайно знакомится с юной Полиной Леоновой, которая рассказывает Виоле о страшных вещах, которые творятся у нее на работе. Сев в машину, Полина погибает при взрыве. Виола едет по адресу Леоновых, чтобы помочь сестре Полины, инвалиду Насте. Из телефонного разговора с неизвестным Виола узнает, что Настя похищена. Чтобы вернуть ее, необходимо отдать некую кассету. Среди документов покойной Полины Виола находит адрес места ее работы.

Полина работала в клинике лицевой хирургии. Виола устраивается в клинику уборщицей, чтобы узнать, о каких «страшных вещах» говорила Полина. Там Виола знакомится с молодым симпатичным массажистом Федором Карауловым. Она подслушивает его разговор с анестезиологом Зверевой и из разговора узнает, что Зверева познакомилась со своим будущим мужем через брачное агентство «Диамант». Теперь по каким – то причинам ей нужно изъять его фотографию из архива агентства…

С помощью Куприна Виола выясняет, что Ярослав Рюриков, избранник Зверевой, – человек с уголовным прошлым… В клинике Виола пытается выяснить, что за темные дела здесь творятся, но ее усиленно стараются напугать: Виолу преследует «мумия» – таинственный мужчина с забинтованной головой… Анестезиолог Зверева погибает прежде, чем Виола успевает поговорить с ней. Следом погибает и хирург клиники Феликс Чепцов…

Владелец машины оказывается непричастным к делу. Его автомобилем воспользовался его человек. В машине Виола находит квитанцию с номером телефона. Она попадает к родителям Рюрикова, но они ничего не знают о судьбе сына. Виола находит видеокассету, на которой записана некая операция. Виоле снова грозит смертельная опасность, и снова Куприн спасает ее. Вместе они раскрывают механизм нелегальных операций по перемене внешности и также разоблачают человека, убившего врачей и Алису Звереву и вычисляют убийцу Полины Леоновой.

Виола приходит к своему ученику Никите Федулову и узнает, что его отец Павел арестован. Мать Никиты, художница Лена, просит Виолу спрятать ее любимую картину. В тот же день Лену убивают. Бабушка Никиты Мария поручает Виоле принести из дома Федуловых чемодан с вещами внука, но по дороге этот чемодан у Виолы похищают. Никита попадает в больницу – его тяжело ранят…

Некий человек, назвавшийся Аспирином, угрожает Виоле расправой, если она не вернет деньги из чемодана. У героини есть несколько дней на поиски, иначе, как обещал Аспирин, будет убит близкий Виоле человек… Следом за внуком Мария Михайловна тоже попадает в больницу. У ее соседки Виола узнает адрес коллеги Лены, Кати Виноградовой. Но в доме Виноградовых Виолу встречает только муж Кати Павел – оказывается, сама Катя умерла…

Павел считает, что убийца Кати имеет отношение к галерее «Арт-Мо», где работала Катя. В «Арт-Мо» Виола отдает картину Лены директору галереи Маше Говоровой и знакомится с художником Ильей. Илья рассказывает, что Маша, Лена, Катя и он сам продавали собственные копии известных картин как подлинники. Виола советует Илье скрыться – ему грозит опасность. Виола знакомится с экспертом Руфиной Мамедовой. Вскоре становится известно о гибели Маши Говоровой.

Эксперт Руфина Мамедова рассказывает Виоле об эскизе Леонардо. Похоже, что причина всех убийств кроется в этой картине, оцененной в несколько миллионов долларов. Руфине Виола тоже велит спрятаться. У соседки Федуловых Виола просит ключ от квартиры – похоже, что деньги за проданного Леонардо лежат именно там. Уже в доме Виола находит тайник, который оказывается пустым, зато в этой квартире прячется Павел Федулов: он бежал из – под ареста, узнав о том, что сын ранен. Виоле становится известно, что невиновность Павла доказана, а Никита уже идет на поправку. На улице ей попадается рекламный плакат с лицом Аспирина…

С помощью своего отца и Павла Федулова Виола находит негодяя. Но он – всего лишь пешка в игре, затеянной совсем другим человеком. Куприн возглавляет операцию по захвату преступника. Виола запутала следствие, спрятав подлинник Леонардо (а именно он был скрыт под пейзажем Лены Федуловой), но зато она спасла жизнь Руфине Мамедовой и художнику Илье, посоветовав им скрыться. Приходится Куприну согласиться, что Виола Тараканова – талантливый сыщик!