La investigadora de la memoria, la Dr. Jasmin Braun, se ve envuelta en un caso de desaparición infantil cuando la hija de un famoso político es secuestrada en el Museo de Historia Natural de Berlín. Es entonces cuando deberá interrogar a un grupo de testigos que presenciaron el incidente.

Jasmin interroga a Johanna Weiher, una supuesta estudiante de literatura con tendencia a contar elaboradas historias. Pero Jasmin pronto reconoce el talento de Johanna para la observación y consigue extraer jugosos detalles de su testimonio.

Amin Halba es un guardia de seguridad libanés que estaba en la sala de exhibiciones en el momento del secuestro. Amin se toma mal las acusaciones contra él ya que cree que todo se debe a su apellido.

Jasmina ayuda a Theresa Stern, que sufre una conmoción tras el accidente, a recordar el encuentro con su novio en el hall del museo. Una tarea difícil ya que Therese se niega a revelar la identidad de su pareja.

Mientras la policía busca al sospechoso del secuestro, Darius Kempa, la detective Nadine Schröder convence a Jasmin consultar al renombrado psicólogo Max Felsner.

Darius Kempa continúa siendo el principal sospechoso del caso. Finalmente, acaba declarando que se rendirá y devolverá con vida a Emma a cambio de una explicación a la muerte de Laura Rohloff, un evento ocurrido 25 años atrás.

Con la ayuda del Dr. Konrad, Jasmin descubre que la hermana de la fallecida Laura Rohloff, Johanna Weiher, es la mente tras el secuestro.

Jasmin convoca a su hermano Dominik al museo. Juntos, intentan reconstruir las vacaciones familiares, pero parece que todo el mundo guarda un falso recuerdo.