Quando a filha de um político é raptada no meio de um museu movimentado, a investigadora de memória Dra. Jasmin Braun é incumbida de interrogar um grupo de testemunhas. O seu valor é comprovado através de uma entrevista com a ama da rapariga.

Jasmin entrevista Johanna Weiher, uma estudante de literatura com tendência para contar histórias, mas também com talento para a observação. Depois de ter extraído informações valiosas, a polícia procede agora a mais controlos sobre o pessoal do museu.

O guarda libanês que está ligado ao bando parece ter estado na sala de exposições na altura do rapto. Entretanto, quando a polícia descobre que Emma perdeu o seu medicamento vital, o tempo é essencial.

Jasmin ajuda a mentalmente instável Theresa Stern a lembrar-se de ter encontrado o seu namorado no corredor do museu, vestido de guarda. Mas quando Theresa se recusa a revelar a sua identidade, Jasmin decide tentar uma tática diferente.

Enquanto a polícia procura o presumível raptor Darius Kempa, Jasmin é convencida a consultar o famoso psicólogo e professor de Darius, Max Felsner. Investigando as suas memórias, Jasmin descobre uma pista que pode levar a Darius.

Darius Kempa continua a ser o principal suspeito do caso. Ele acaba por declarar que se entrega e liberta Emma, mas com uma condição: que lhe seja dada uma explicação para a morte de Laura Rohloff há 25 anos.

Com a ajuda do Dr. Konrad, Jasmin descobre quem é o cérebro por detrás do rapto. Mas enquanto tenta descobrir o que aconteceu exatamente quando Laura morreu, uma memória do seu próprio passado vem à tona e muda o que ela sabia.