Nekoć čuveni hotel Cecil paklena je pozadina nestanka Elise Lam. Njezina posljednja snimka u dizalu pokreće opsežnu potragu.

Internetski detektivi seciraju Elisine objave na društvenim mrežama. Zastrašujuće otkriće promijeni sve u hotelu koji je već poznat kao nekadašnja jazbina Noćnog ubojice.

Misterij se produbljuje: je li se dogodio zločin? Ljudi opsjednuti događajima oblijeću hotel u nadi da će riješiti slučaj te upadaju u zečju rupu teorija urote.