Egy csillogó szemű amerikai au pair szeretné jobbá tenni két árva gyermek életét egy óriási angol udvarházban. A rettegés érzése mégis tagadhatatlan.

A torokszorító ijedtség után Dani megpróbálja móresre tanítani a gyerekeket, de a kis gézengúzoknak van más ötletük, hogyan menjenek az idegeire.

Dani és Miles előtt felvillan egy rejtélyes árnykép a múltból. Peter Quint és Rebecca Jessel, valamint kettejük története a jelenre is nagy hatást gyakorol.

Danit mardossa a bűntudat, és nem tud szabadulni a veszteség érzésétől. Flora és Miles a maguk módján gyászolnak. A személyzet a tűz fényénél emlékezik meg a holtakról.

A házvezetőnő, Hannah Grose szemtanúja volt mindennek. A Bly-udvarházban csapdába esett élők és holtak sorsán merengve az emlékek elsöprő erővel zúdulnak rá.

Henry Wingrave a tagadásba és a munkájában menekül, de önmagával is szembe kell néznie. Dani közös programot kezdeményez Jamie-vel. Flora eltéved az emlékek sűrűjében.

Fény derül Bly történetének sötét kezdeteire. Amikor az udvarház vasakaratú úrnőjét, Violát szörnyű düh keríti hatalmába, minden lelket magához csal.

Az álomnak vége, de a veszély nem múlt el. Hannah összeszedi a bátorságát. A halálnál is szörnyűbb sors vár mindenkire az udvarházban. Kinek kell majd megfizetni az árat?