Alors qu'Agnès, une jeune flic, apporte du ravitaillement aux otages, Mino, un des quatre braqueurs, fait un malaise. Il a besoin d'insuline. Le commissaire Bahktiar accepte d'en fournir une dose en échange d'un otage. Au sous-sol, deux complices arrivent pour percer un mur qui donne accès à la salle des coffres des particuliers.

A l'occasion d'un improbable braquage, une dizaine de personnes se retrouvent enfermées dans une banque, pris en otages par quatre bandits. Les destins de ces inconnus se croisent au cours de ce qui aurait dû être une journée ordinaire. Confrontés à la violence des événements, ils révèlent leur vrai visage, pour le meilleur et pour le pire...