טריש פאהי (ננסי טראוויס), היא מורה לחוצה בבית ספר תיכון אשר איננה מסוגלת להבין את חוסר ההשקעה של תלמידיה ומדוע להוריהם לא איכפת. זה נכון, במיוחד ג'סטין (קמרון דין סטיוארט), כוכב הכדורסל אשר אינו מתפקד בכיתתה. כל זה משתנה כאשר טריש עוברת תאונת דרכים ומתעוררת כאשר היא מוצאת את עצמה בנעלייה של אימא של ג 'סטין, אישה עליה היא העבירה ביקורת בעבר. בעזרתו של זר מסתורי, טריש מגלה את הסיבה האמיתית מאחורי מאבקיה, דבר המלמד אותה משמעות חדשה לגמרי על חמלה. אף אחד לא נשאר ללא שינוי.