Christelle, trente ans, travaille dans la région de Besançon. Elle vient de donner naissance à une fille, Cendrine, après avoir eu deux fils, Rémi et Cédric. Christelle ne parvient pas à faire face à ce que cette naissance suppose comme remaniements. Elle s'enfuit de chez elle. C'est la voisine du dessus, Claire, une bibliothécaire, qui la recueille. Celle-ci prend soin de Christelle, l'écoute. Sa vie en sera bouleversée. Laurent, le mari de Christelle, la recherche, interrogeant père, mère, sœur, amis.

A woman, scared by motherhood and her new born baby, runs away from her home and family to find a shelter at her upstairs neighbour's place.

Christelle is enkele maanden geleden bevallen van haar derde kindje. Op een dag raakt ze in paniek in het bijzijn van haar baby. Ze verdwijnt. Haar man, Laurent, zoekt haar overal. Hij informeert bij haar vader, moeder en vrienden, maar Christelle is nergens te vinden. Wat is er gebeurd? Waar is Christelle? Ze is veel dichterbij dan iedereen denkt. Haar buurvrouw heeft haar opgevangen. Ze luistert naar Christelle en verzorgt haar. Haar eigen leven komt er zelfs door op z'n kop te staan. De verdwijning van Christelle onthult bij ieder de waarheid over de liefde, en de weg naar de teruggevonden tederheid.