Keskellä videopuhelua hänen vaimonsa ja lapsensa kanssa, liikemies David New Yorkista, huomaa hänen perheensä tulleen kidnapatuiksi, hänen todistaessaan tapahtumaa ruudun välityksellä. David matkustaa Meksikoon, jossa hänen vaimonsa ja lapsensa olivat kidnappauksen aikana, mutta koska hän ei luota paikallisiin poliiseihin, hän päättää löytää kadonneen perheensä omin avuin. Tämä jahti tulee kuitenkin kuluttamaan häntä, niin fyysisesti kuin henkisesti, aina hajoamispisteeseen saakka.