La belle princesse Giselle est bannie par une méchante reine de son pays magique et musical animé et se retrouve dans la réalité crue des rues de Manhattan. Choquée par ce nouvel environnement étrange qui ne fonctionne pas sur le mode du "bonheur pour toujours", Giselle se retrouve à la dérive dans un monde chaotique qui a bien besoin d'être enchanté. Mais lorsque Giselle commence à tomber amoureuse d'un charmant avocat spécialisé dans les divorces qui lui vient en aide - bien qu'elle soit déjà promise à un parfait prince de conte de fées chez elle - elle doit se poser des questions : Une vision de l'amour digne d'un conte de fées peut-elle survivre dans le monde réel ?