Jeff Gates (Ryan Kennedy) kilka lat po śmierci żony postanawia coś zmienić w swoim życiu. Rezygnuje z pracy w agencji reklamowej i zatrudnia się w telefonicznym centrum obsługi Autocall, które zajmuje się m.in. pomocą kierowcom w nagłych wypadkach. W pierwszych dniach pracy dostaje wezwanie od młodej kobiety, która utknęła w samochodzie i ma skręconą kostkę. Jeff wysyła do niej ekipę ratunkową, natomiast sam próbuje zająć ją rozmową. Dowiaduje się, że Kelly (Cassie Steele) jest dekoratorką wnętrz, została zdradzona przez narzeczonego i lubi stare filmy oraz czarno-białe komedie romantyczne. Po skończonej akcji oboje tracą ze sobą kontakt, ale nie przestają o sobie myśleć. Kelly opowiada przyjaciółce o sympatycznym pracowniku firmy Autocall. Pragnie go odszukać, ale zna tylko jego imię. Także Jeff jest zauroczony tajemniczą nieznajomą. Mimo że szczęście nie sprzyja zakochanym, nie ustają w wysiłkach, by się odnaleźć.