While stuck in her car after an accident, a young woman makes an emergency call and reaches an operator who attempts to keep her calm. Having immediately formed an undeniable bond, they spend months trying to reconnect amongst repeated obstacles and misunderstandings.

Mientras está atrapada en su automóvil después de un accidente, una joven hace una llamada de emergencia y se comunica con un operador que intenta mantenerla tranquila. Habiendo formado de inmediato un vínculo innegable, pasan meses tratando de reconectarse entre repetidos obstáculos y malentendidos

当一个临时的自动呼叫工作人员救助一名室内设计师与她谈话让她平静下来两个相信他们应该探索他们在通话过程中感受到了火花，但由于一系列他们都以某种方式设法彼此错过偶然的时刻！现在的问题是... ...将命运终于把他们聚在一起还是会继续的命运拉开呢？

Kelly, architecte d'intérieur, se remet difficilement de sa dernière rupture même si sa meilleure amie la pousse à faire de nouvelles rencontres. Jeff, veuf depuis trois ans, a quitté son cabinet d'avocat pour s'essayer à l'assistance téléphonique pour les conducteurs. Pour sa première urgence, Jeff tombe sur Kelly qu'il parvient à rassurer alors qu'elle est coincée dans sa voiture accidentée. Après avoir raccroché, tous deux vont tout mettre en oeuvre pour se revoir.

Mentre è bloccata nella sua auto per un incidente, una giovane donna chiama il servizio di emergenza e le risponde un operatore che cerca di tranquillizzarla e mantenerla calma. Così facendo, i due formano immediatamente uno stretto legame, trascorrendo mesi a cercare di conoscersi meglio e a superare gli ostacoli che il destino presenta loro.

Jeff Gates (Ryan Kennedy) kilka lat po śmierci żony postanawia coś zmienić w swoim życiu. Rezygnuje z pracy w agencji reklamowej i zatrudnia się w telefonicznym centrum obsługi Autocall, które zajmuje się m.in. pomocą kierowcom w nagłych wypadkach. W pierwszych dniach pracy dostaje wezwanie od młodej kobiety, która utknęła w samochodzie i ma skręconą kostkę. Jeff wysyła do niej ekipę ratunkową, natomiast sam próbuje zająć ją rozmową. Dowiaduje się, że Kelly (Cassie Steele) jest dekoratorką wnętrz, została zdradzona przez narzeczonego i lubi stare filmy oraz czarno-białe komedie romantyczne. Po skończonej akcji oboje tracą ze sobą kontakt, ale nie przestają o sobie myśleć. Kelly opowiada przyjaciółce o sympatycznym pracowniku firmy Autocall. Pragnie go odszukać, ale zna tylko jego imię. Także Jeff jest zauroczony tajemniczą nieznajomą. Mimo że szczęście nie sprzyja zakochanym, nie ustają w wysiłkach, by się odnaleźć.