每天往返新宿與箱根的26歲列車商品販售乘務員北條鉢子（大島優子 飾），雖然在工作上總是表現優秀，是後輩們依賴的對象，但面對男友直樹（窪田正孝 飾）卻有著優柔寡斷的一面，無法拒絕男友不斷的借錢。某天，鉢子收到了一封信，寄信者竟是鉢子已多年未見且音訊全無的母親賴子（西牟田惠 飾）。鉢子將信收在衣袋，並在列車駛回時將信撕毀丟進垃圾桶，此舉卻被一位古怪的電影製作人櫻庭洋一（大倉孝二 飾）看見，洋一撿起了信。洋一在看完信之後擔心寄信者有尋死之念頭，於是拉著鉢子前往箱根找尋多年未見的母親，兩人展開了一段尋母之路......。

现年26岁的北条钵子（大岛优子 饰）是往返于新宿与箱根之间的浪漫特快贩售乘务员，她工作认真，值得信赖。与此相对，现实生活中则对衣来伸手、饭来张口的男朋友（洼田正孝 饰）没有半点办法。这一天，钵子收到母亲（西牟田惠 饰）的来信。当年父母离婚后，母亲便自暴自弃乱搞男女关系，导致母女心灵上的隔阂越来越大。当钵子被这封信弄得有些心烦意乱时，她在列车上又遭遇了涉嫌盗窃的奇怪男子樱庭洋一（大仓孝二 饰）。在和樱庭纠缠的过程中，他们错过了列车而被迫在中途盘桓。期间樱庭看了钵子扔掉的信，由此判断女孩的母亲试图自杀。

26-year-old Hachiko Hojo (Yuko Oshima) works as a train attendant, selling items on a cart. She's good at her job, but she lacks self confidence. One day, she meets a movie producer (Koji Ookura). They decide to visit tourist attractions in Hakone, Kanagawa Prefecture, Japan. Hachiko Hojo looks back upon her life along the way.

Hachiko Hojo (Yuko Oshima), 26 ans, travaille comme agent de bord et vend des articles sur un chariot. Elle est bonne dans son travail, mais elle manque de confiance en elle. Un jour, elle rencontre un producteur de cinéma (Koji Ookura). Ils décident de visiter des attractions touristiques à Hakone, préfecture de Kanagawa, au Japon. Hachiko Hojo revient sur sa vie en cours.

鉢子は、特急ロマンスカーでアテンダントとして車内販売を担当している。その日も彼女は新宿駅を出発するロマンスカーに乗り込み、いつも通り真面目に仕事をこなしていた。するとどこから見ても怪しげな自称映画プロデューサーが乗っていた。

기차에서 음식과 음료를 판매하는 직원 하치코는 여느 때와 같이 실수를 반복하는 부하직원의 실수를 처리해준다. 다른 날과 다를 것 없이 평범할 것 같았던 순간 하치코는 물건을 훔치려는 중년의 영화 PD 요이치의 범행 현장이 눈에 들어온다. 요이치는 하치코의 시선을 느끼고 부인하며 실랑이를 벌이는 중 기차는 하코네에 도착한다. 요이치는 도망치듯 기차에서 내리고 하치코는 그런 요이치를 따라 기차에서 내린다. 요이치와의 실랑이 도중 기차는 출발하고 하치코는 망연자실한 상태에서 엄마에게서 온 편지를 읽은 후 휴지통에 버려버린다. 하치코가 버린 편지를 읽은 요이치는 갑작스럽게 하치코에게 엄마를 찾으러 함께 하코네에 갈 것을 제안하고 하치코는 그 제안을 수락하게 된다.