Gemma works as an employee in the office of an agency that is responsible for launching novice models into their first career steps. However, Gemma does not work in a peaceful atmosphere due to her particularly demanding employer and the harassment she suffers from her own clients. Equally unhappy is her love life, which is why her only friend, as well as her trusted hairdresser, dyes her hair pink. It is from that moment that her life changes radically.

Gemma Mirtilli, poco affascinante e depressa segretaria di un'agenzia di top model, trascina stancamente i suoi giorni tra un fidanzato soprannominato Mummia per la sua loquacità e dedito solo al biliardo, il capo dell'agenzia Claudio, che la inganna e la sfrutta, e un portiere che la costringe a firmare continue ristrutturazioni del condominio. Bassa e bruttina, Gemma ha scarsa autostima e prova un senso di inadeguatezza di fronte alle donne bellissime ma nevrotiche che entrano nel suo studio e la trattano male. Il suo amico parrucchiere, Callisto, per farla reagire, le propone una tinta fuori dal comune, e Gemma si ritrova i capelli color 'ravanello pallido', un errore che le cambierà la vita.