Ню Йорк, есента на 1995 г. На десетки метри под Таймс Скуеър се намира един оазис, за който туристите не подозират. Ненаситни голи красавици, покер автомати и рулетки, десетки непознати, дошли да опитат своя късмет. За някои това е раят, за други просто терапия, но за повечето това е място, за което не искат да се знае, че посещават. Запознайте се с Шуус, човекът, който вече три години се грижи за чистотата на това място. За него това е идеалната професия, не отказва никакъв бакшиш, напротив очаква той да бъде солиден, за да запази само за себе си това, което ежедневно вижда. Но докога ще е така, само Шуус може да реши.

Underneath Times Square, there's a strip club filled with beautiful women. Behind the club's bathroom door is Shoes, a bathroom attendant. For three years, Shoes gives advice, compliments or a sympathetic ear to his visitors, getting occasional tips. But on the night of his three-year anniversary at the club, Shoes' customers and coworkers start to make him look into his own life.

New York 1995: Shoes (George Griffith) beginnt einen stinknormalen Arbeitstag in einem Stripclub, aber sein Job ist nicht der des Betreibers oder des DJs. Seit mittlerweile drei Jahren ist er hinter der Tür der Herrentoilette tätig. Er kümmert sich um frische Handtücher, dreht den Wasserhahn für die Kunden auf und zu und steht seinen Besuchern auch mal mit einem guten Rat oder aufmunternden Worten zur Seite. Alle kommen sie im Laufe des Abends in Shoes kleines Reich: von wohlhabenden Geschäftsleuten über durchschnittliche, verheiratete Ehemänner bis hin zu kleinen Gangstern. Keiner kann verstehen warum er diesen Job schon so lange macht, wird er doch als intelligent und charismatisch angesehen, doch während im Laufe seiner Schicht die Toilette immer dreckiger und die Kunden immer betrunkener werden, freut sich Shoes über die dicken Trinkgelder, die er einstreichen kann...