Документалният филм проследява случая на самоубийство в следствие на смс-и, който разтърси Америка – Мишел Картър изпраща смс-и на гаджето си Конрад Рой, като го приканва да се самоубие. Картър, който е на 17, вече е смятан за възрастен, а действията му – за неморални. Филмът повдига сериозни въпроси за технологиите, менталното здраве и дали може да държим тийнейджър отговорен за самоубийството на друг. Лентата дава безпрецедентен достъп до семействата, приятелите и общността, променена от случая „Народът срещу Мишел Картър“.