Sandra egy Ohioi étterem vezetője. Finoman szólva sem indul jól a napja, egyik alkalmazottja nyitva felejtette éjszakára az egyik fagyasztót, ezért 1400 dollár értékű árú ment veszendőbe. Ráadásul rövidesen egy telefonhívást kap, a vonal végén egy Danielsként bemutatkozó rendőr van, aki elmondja, hogy panasz érkezett hozzájuk, miszerint az egyik alkalmazottjuk, Becky pénzt lopott az egyik vásárlótól. Sandra nagyon megrémül, és amikor a rendőr közli, hogy most nem tudnak személyesen kimenni lefolytatni a vizsgálatot, vakon követi annak minden kérését. Először csak bekiséri a fiatal eladólányt egy hátsó irodába, ott átkutatja a zsebeit, majd jön a táskája, aztán a teljes ruházata. Daniels mindvégig telefonon instruálja, egyre furcsább és gusztustalanabb kérésekkel.

A stern father and lenient mother try to deal with the ups and downs of their four children's lives in working class Bolton, England.