Serial oparty jest na na popularnej brytyjskiej serii o tym samym tytule. Podobnie jak oryginał, śledzi codzienne życie grupy pracowników pewnego biura zarządzanego przez managera regionalnego Michaela Scotta, który myśli, że jest najzabawniejszym i najrówniejszym szefem na świecie - co czyni go okropnym i nieznośnym. Całe biuro wiecznie się martwi, czy będą zwolnienia, czy będzie jakiś romans w biurze i czy Michael kiedykolwiek się zamknie.
Serial przedstawia życie i czasy Hanka Hilla oraz jego rodziny i sąsiadów zamieszkujących przedmieścia fikcyjnego miasteczka Arlen. Hank jest pracowitym, oddanym rodzinie mężczyzną, który pracuje na stanowisku zastępcy kierownika w firmie Strickland Propane. Jest pracownikiem fizycznym o wielu talentach, który uważa się za głos zdrowego rozsądku w świecie niekompetentnych sprzedawców, biurokratów i liberałów.
Leslie Knope, optymistyczna, zawsze uśmiechnięta zastępczyni kierownika Działu Parków i Rekreacji, stara się zmienić małe miasteczko w stanie Indiana na lepsze. Ma do pomocy przyjaciół, a zarazem współpracowników.
Czterogwiazdkowy generał niechętnie zgadza się na współpracę z ekscentrycznym naukowcem. Razem mają zbudować nową formację armii USA — Siły Kosmiczne.
Centers on a rough-edged musician Craig, who's adjusting to his new life as a music teacher in a big-city middle school where he encounters teacher politics and the temptations of single moms.