Die New Yorker Grundschullehrerin Eliza D'Amico lebt im Glauben an eine glückliche und erfüllte Ehe mit ihrem Mann Louis, einem erfolgreichen Verlagsmanager. In Abwesenheit ihres Mannes findet Eliza beim Aufräumen einen in Reimform abgefassten Brief, der wie eine Liebeserklärung an Louis aussieht. Entsetzt fährt Eliza zu ihren außerhalb New Yorks wohnenden Eltern, um den Rat ihrer Mutter Rita und ihres Vaters Jim einzuholen. Dabei geben auch ihre sarkastische Schwester Jo sowie deren Möchtegern-Schriftsteller-Freund Carl ihren Kommentar ab. Rita überzeugt ihre Tochter davon, sofort nach New York City aufzubrechen, wo Louis arbeitet, um ihn mit dem Brief zu konfrontieren. Bei klirrender Kälte steigen alle fünf in den klapprigen Familienkombi und fahren nach Manhattan. Unglücklicherweise ist Louis auf Grund eines Geschäftstermins nicht im Büro. Auf der ereignisreichen und turbulenten Suche nach Louis kommt es zu diversen Auseinandersetzungen zwischen den Familienmitgliedern.