La giornalista Mary Landers si sente come bloccata: da anni, scrive per lo stesso piccolo giornale e sta con lo stesso ragazzo. Proprio quando le viene assegnato il compito di scrivere per San Valentino un articolo sul significato dell'amore, Mary si ritrova a essere lasciata da Carl, che ha bisogno di dare una scossa alla sua esistenza. Da sola, su un affollato treno della metropolitana, Mary poggia poi lo sguardo sul giornalista James Fielding ma i due non si scambiano una parola. Scendendo, però, James perde il suo telefono cellulare: sarà l'evento che la porterà a riscoprire inaspettatamente l'amore.