Je horko, hrozí zemětřesení a záchranné složky si musí poradit hned s několika výbušnými situacemi. Mimo jiné zasahují v autoservisu, u vybuchlého granátu nebo pomáhají mladíkovi se zacementovanou hlavou. Bobby je díky kvetoucímu vztahu s Athenou dobře naladěn, ale Athena tak v pohodě není. Buck usiluje o to, aby ho vybrali k focení hasičského kalendáře, ale přihlásit se chtějí i další hasiči ze stanice. K jednotce se přidává nový hasič Eddie a Buck ho vnímá jako konkurenci. Za Buckem přijíždí sestra Maddie, která se topí v osobních problémech.

Maddie prodělává náročné školení na dispečerku tísňové linky. Athena zatýká mladého recidivistu, právě když dojde k zemětřesení. Eddie má strach o svého syna, taky Michael se snaží dostat své děti do bezpečí. Jednotka 118 jede pomáhat k výškové budově, poškozenému hotelu, kterému hrozí úplně zhroucení. Mezi nezvěstnými je osmiletá Kat, pomoci je třeba také obětem, kterým hrozí pád z 11. patra, a nadějnému basketbalistovi.

Maddie je hned při první službě vystavena velkému tlaku, když má filtrovat hovory volajících na tísňovou linku. Hen se během pátrání po malé Kat kvůli následnému otřesu ocitla pod troskami a ztratila kontakt se svou jednotkou. Buck a Eddie se spolu s jednou obětí snaží dostat z jedenáctého patra hotelu. Athena zasahuje v obchodě, kterému hrozí rabování, zatímco její děti o ní nemají zprávy a mají strach.

Hasiči během směny vyjíždějí hned k několika obskurním případům. Athena se rozhoduje, zda má přijmout nabídnuté povýšení. Buck by rád pomohl Eddiemu, pro kterého je náročné zajistit během směn Christopherovi péči. Náhodné setkání s Tatianou přiměje Chimneyho přemýšlet nad svým životem. Maddie je připravena posunout se dál, zatímco Buck stále lpí na Abby.

Maddie se stěhuje do nového bytu, ale i přes důkladná bezpečnostní opatření má stále strach z manžela. Na Bobbyho těžce doléhají narozeniny jeho mrtvé dcery. Hasiči vyprošťují z havarovaného vrtulníku reportérku, ve které najde Buck zalíbení a která pak o nich začne točit reportáž. To se ovšem moc nelíbí Bobbymu. Hasiči obdrží jako poděkování nečekaný dárek.

Blíží se Halloween a hasiči mají plné ruce práce se záhadnými případy – zasahují na hřbitově i na opuštěné turistické stezce. Athena se zakousne do případu, který by možná jiní s takovým nasazením neřešili. Hen se dozvídá nečekané informace o otci a čeká ji obtížné rozhodnutí. Eddie kvůli synově škole kontaktuje svou manželku. Buck si ujasňuje svůj vztah k Abby.

Buck je rozhodnutý začít zase randit a zároveň je zaskočený vztahem mezi Maddie a Chimneym. Athena pořádá večeři, které se účastní i přítel její bývalého manžela. I všechny případy, u kterých se musí zasahovat, souvisejí s láskou, ať už se jedná o ženu toužící upoutat pozornost, dvojici přepadávající benzínku, autonehodu novomanželů nebo pár starých gayů.

Epozida se věnuje Hen a jejímu příběhu - jak zjistila, jakou práci chce dělat, výcviku, prvním klopotným krůčkům na hasičské stanici i počátkům jejího přátelství s Athenou a Chimneym.

Ani na Vánoce nejsou hasiči ušetřeni výjezdů, a tak pomáhají muži spadnuvšímu ze střechy nebo mladíkovi zabalenému v krabici. Athena dá Bobbymu návrh, který ho zaskočí. Eddie sice spí se Shannon, ale nechce ji pustit do blízkosti Christophera. Chimney slyšel od Bucka, že má Maddie ráda Vánoce, a tak jí chystá překvapení.

Bobby a jeho jednotka zasahují na klinice plastické chirurgie i na dálnici, kde došlo ke kuriózní dopravní nehodě. K tomu Bobbyho čeká setkání s Atheninými rodiči, kteří k ní přijeli na návštěvu. Ukazuje se, že vyjít s Atheninou matkou není vůbec jednoduché. Maddie se odhodlává udělat další krok k osvobození se. Chimney netuší, že muž, se kterým se spřátelil, je Maddienin manžel Dough. Maddie přijme znepokojivé tísňové volání od třináctiletého chlapce a Athena je odhodlaná přijít na kloub tomu, co je s ním špatně.

Zatímco Chimney krvácí u Maddieiných dveří, můžeme sledovat jeho začátky u hasičského sboru - od hledání zaměstnání, které by ho naplňovalo, přes výcvik, první klopotné krůčky, bolestivé životní lekce a budování si pozice na stanici 118 až po cestu, kterou ušel, aby se stal paramedikem.

Zatímco Chimney bojuje o život, Maddie zmizela. V nemocnici se shromažďují hasiči, aby podpořili Chimneyho. Buck sužovaný výčitkami se odhodlává k zoufalému činu. Athena se zapojuje do pátrání po Maddie, kterou Dough odvlekl s sebou. Jejich cestu autem doplňují flashbacky ze společného života, které utvrzují Maddie v odhodlání utéct.

Přátelé mají kvůli traumatu, které prožili, o Chimneyho a Maddie strach. Ti dva se ovšem znovu chystají na své první rande. Athenin syn Harry obdivuje Bobbyho a Michael to nenese právě nejlépe. Maddie se vrací do práce a hned prvního dne dojde k výpadku automatizovaného záchranného systému. Operátoři se tedy pokoušejí zabránit chaosu a zajistit pomoc potřebným pomocí starých metod. Bobbyho jednotka zasahuje u rizikového porodu i u mnohačetných výbuchů plynu. Chimney se zotavuje doma a vše sleduje jen v televizi.

V jedné z bank právě při převozu peněz zkolabuje ředitel i poslíček. Když jsou na místo přivoláni hasiči ze 118, Eddieho zarazí jejich podivné příznaky. Na scénu je povolána speciální jednotka a Hen se dokonce ocitá ve smrtelném nebezpečí. Její kolegové napnou všechny síly, aby ji zachránili. Po ukončení akce ale jednotku čeká další překvapení, to když je navštíví policie a všichni jsou náhle podezřelí z trestného činu.

Zatímco je zahájeno vyšetřování Bobbyho, vracíme se do chvíle, kdy Bobby způsobil požár, který stál život 148 lidí, včetně jeho rodiny. Následkem toho Bobby bojuje se závislostí a mučivými výčitkami svědomí, odhodlává se vyvážit svou chybu záchranou životů a začíná nanovo v Los Angeles. Nový začátek zahrnuje specifické případy, nutnost získat si podřízené hasiče i hledání duchovní útěchy.

Během Bobbyho suspendování se prozatímním velitelem stává Chimney. Ostatní hasiči ale jeho vedením nejsou nadšení a ani pro Chimneyho není tento post takový, jaký si sliboval. Bobby tak místo plánování svatby musí vyslechnout spoustu stížnosti a poskytnout spoustu rad. Eddie si není jistý, jak by měl pokračovat jeho vztah se Shannon. Maddie má pochybnosti, jestli je pro ni práce operátorky to pravé. Mezi případy, u kterých jednotka 118 asistuje, jsou pokus o sebevraždu, muž spadlý do kádě s horkou čokoládou i oběť bomby.

Los Angeles zachvátila panika kvůli bombám, a tak je tísňová linka zavalena telefonáty a hasiči mají více výjezdů. Buck si hledá nové bydlení a jeho vztah s Ali se slibně vyvíjí. Bobby stále čeká na rozhodnutí ohledně své budoucnosti u hasičů a mezitím plánuje svatbu. Eddieho rodina ho tlačí k tomu, aby se s Christopherem přestěhoval zpět do El Pasa. Bombový atentátník má políčeno na další oběti a další útok se dotkne i našich hrdinů.