Eine Fußgängerin erhält den Notruf einer Unbekannten auf ihr Handy. Horatio, der zufällig zugegen ist, nimmt den Anruf entgegen und erfährt, dass die Anruferin entführt wurde. Das Letzte, was er hört, ist ein Schuss. Dann ist die Leitung tot. Das CSI-Team macht sich auf die Suche nach der Entführten.