Personel medyczny stawia czoło pandemii. Niespodziewanie na rzece awaryjnie ląduje samolot. Śledczy planują przeprowadzić przesłuchania członków załogi. Iggy angażuje się w sprawę. Zamierza pomóc pilotowi w ujawnieniu prawdy. Maxowi udaje się pozyskać niezwykle cenny i rzadki lek. Bliska mu osoba choruje na koronawirusa.

Max musi zmierzyć się z bolesnymi konsekwencjami jego własnych decyzji. Bloom dochodzi do szokujących wniosków na temat Iggy'ego.

Goodwin ma opory przed wprowadzeniem zmian, które mogą przynieść szpitalowi większy zysk. Iggy jest przeciwny nowemu systemowi telemedycyny. Sharpe odkrywa szokujący trend, kiedy zajmuje się ponownie lubianym przez siebie pacjentem.

Max wybiera się do Connecticut po Lunę. Chce, by wróciła ona do Nowego Jorku. Widząc córkę w towarzystwie dziadków, dostrzega, jak bardzo się zmieniła i zaczyna wątpić w swoje odczucia.

Helen zauważa, że w szpitalu brakuje krwi. Goodwin zastanawia się, jak rozwiązać ten problem. Floyd stara się odnaleźć na nowym stanowisku na oddziale ratunkowym. Relacja Lauren i Layli rozwija się.

Goodwin stara się uczynić szpital lepszym miejscem i rozwiązać problem panującego w nim systemowego rasizmu. Pacjent przebrany za Supermana przypomina Bloom, że pozory mogą mylić. Z kolei Sharpe próbuje rozwiązać pewną sprawę rodzinną, co ją przytłacza. Iggy zajmuje się młodą pacjentką, której udaje się zwalczać swoje socjopatyczne skłonności.

W dniu krajowego testowania na HIV Max postanawia zaoferować darmową pomoc medyczną wszystkim seropozytywnym pacjentom, którzy przyjdą do szpitala. Bloom i Reynolds kłócą się o sposób leczenia.

Szpital przyjmuje grupę ciężarnych kobiet. Max musi zmierzyć się z problemem różnic rasowych. Sharpe wspiera doktor Agnes Kao w związku z tragiczną diagnozą. Floyd zdobywa nowe doświadczenia w pracy.

Goodwin stawia sobie kolejny cel. Tym razem postanawia zorganizować w szpitalu darmowy internet. Lauren i Leyla przyzwyczajają się do mieszkania razem. Floyd zajmuje się pacjentką z raną postrzałową.

Lauren i Floyd zajmują się pacjentem będącym w nietypowym związku, a Max mierzy się z przeszłością szpitala. Helen decyduje się być bardziej surowa w wychowaniu swojej nastoletniej podopiecznej.

Nowy Jork zalewa fala upałów. Reynolds zajmuje się dzieckiem mającym zagrażający życiu udar cieplny. Helen leczy osobą z malarią. Iggy niepokoi się faktem, że były pacjent rozmawiał z jego córką.

Pęknięta rura wywołuje zamieszanie na szpitalnym oddziale ratunkowym. Iggy stara się uspokoić zestresowanych rodziców. Tymczasem Gwen i Calvin muszą przekazać Maksowi druzgocącą wiadomość.

Helen namawia Minę, by przyjęła jej pomoc. Max musi podjąć decyzję w sprawie Luny. Próbuje też nie dopuścić do zmarnowania szczepionek na COVID-19. Reynolds leczy pięciolatkę po przeszczepie serca.

Floyd otrzymuje propozycję dołączenia do oddziału kardiochirurgii. Max przetrząsa szpital, by odnaleźć swoją zagubioną obrączkę. Leyla nie dostaje się na rezydenturę w Nowym Amsterdamie.

Helen próbuje odnaleźć się w relacji z Maxem. W szpitalu dochodzi do wybuchu. Iggy wykorzystuje starą znajomość, by poznać tożsamość sprawcy. Podczas śledztwa lekarz dokonuje ciekawego odkrycia.

Max i Helen ujawniają plany dotyczące wspólnej przyszłości. Goodwin prosi doktor Wilder, by przejęła jego stanowisko. Pracownicy szpitala próbują poradzić sobie z przepełnionym oddziałem ratunkowym.

Iggy próbuje pomóc swojej uczennicy w poradzeniu sobie z samobójstwem pacjenta. Max wspiera młodą osobę na targach naukowych. On i Sharpe mają wątpliwości w sprawie planowanego przez nich wyjazdu.

Helen stara się zapewnić badania kobietom, które zignorowały oznaki choroby. Bloom nie podobają się nocne godziny pracy Leyli. Floyd pomaga dziewczynie, która zażyła tabletki rozjaśniające skórę.

Max pomaga pacjentowi w potrzebie. Sharpe i Iggy spierają się w poważnej kwestii. Reynolds odkrywa znaczenie osobistych obowiązków, a Bloom dokonuje odkrycia na temat stanu zdrowia swojej matki.

Reynolds i Malvo przeprowadzają szczerą rozmowę z doktorem Baptiste'em na temat łączącej ich relacji. Max poznaje lepiej Helen, kiedy pojawia się osoba z jej przeszłości, której lekarka próbuje pomóc. Iggy wciela się w rolę rozjemcy dwóch młodych pacjentów i ich rodzin. Doktor Wilder zastanawia się nad ofertą powrotu do personelu, którą złożył jej Max.

Reynolds, Baptiste i Malvo próbują dojść do porozumienia. Max i Helen rozmawiają o swoim związku, kiedy stają się świadkami wypadku karetki. Wydarzenie wyzwala w Goodwinie tragiczne wspomnienia.

Max odkrywa, że coś jest nie tak ze szpitalnym internetem. Okazuje się, że placówka padła ofiarą ataku hakera. Goodwin staje przed boleśnie trudną decyzją. Helen zgadza się zostać mentorką Agnes.

Pożar niszczy kościół, w którym kilkoro imigrantów bez dokumentów znalazło schronienie. Zmusza to Maxa do podjęcia drastycznych kroków. Goodwin razem z Brantley postanawiają jakoś zaradzić sytuacji związanej z doktor Fuentes. Tymczasem Helen i Malvo wspierają transseksualnego mężczyznę w stanie zagrażającym życiu. Floyd i Leyla operują chłopca, a Iggy zajmuje się głęboko uduchowioną kobietą o imieniu Rahel.

Kiedy Max i doktor Sharpe szykują się do wyjazdu do Londynu, zabójczy zarazek atakuje szpital i zmusza ich do powrotu. Leyla stawia Bloom pod ścianą w sprawie ukrywanej przez nią tajemnicy. Iggy stara się za wszelką cenę pomóc cierpiącym rodzicom w pogodzeniu się z odejściem ich syna.

Helen i Goodwinowi udaje się odnaleźć w nowych realiach życia. Personel szpitala nie jest zadowolony z działań doktor Fuentes. Bloom zajmuje się pacjentem, który wierzy, że padł ofiarą klątwy.

Goodwin próbuje w kreatywny sposób pomóc pacjentowi w potrzebie. Floyd podejmuje decyzję odnośnie doktor Malvo. Iggy próbuje wytłumaczyć swojej pacjentce przyczyny jej dolegliwości.

Bloom i Reynolds zajmują się rodziną, która uległa wypadkowi samochodowemu. Max i Helen przyzwyczajają się do życia razem. Lauren oświadcza Leyli, że chce zadośćuczynić za swoje postępowanie.

Personel zbiera się, żeby uczcić pamięć bliskiej im osoby. Max i Helen zaczynają zdawać sobie sprawę, jak duże zmiany zaszły w szpitalu od czasu ich odejścia. Bloom czeka podjęcie trudnej decyzji.

Max przygotowuje śmiały plan, by pomóc szpitalowi, zanim będzie za późno. Floyd i doktor Fuentes kłócą się o to, jak najlepiej przeprowadzić ryzykowną operację kobiety z guzem trzustki.

Personel szpitala spotyka się na imprezie z karaoke i alkoholem, a następnego dnia musi zmierzyć się z konsekwencjami beztroskiego wieczoru. Iggy pomaga tajemniczemu pacjentowi uporać się z traumą.

Helen zmaga się ze zdrowotnymi skutkami wieczornego wyjścia, jej stan ulega pogorszeniu, lekarka potrzebuje trzech operacji, m.in. histerektomii. Max oświadcza się ukochanej przy szpitalnym łóżku.

Goodwin przygotowuje plan pozbycia się doktor Fuentes ze szpitala raz na zawsze. Sharpe robi wszystko, by wrócić do zdrowia. Frome zaczyna zastanawiać się nad przyszłością swojego małżeństwa.

Floyd pomaga bratu i siostrze w poradzeniu sobie z kryzysem w rodzinie. Bloom leczy uczniów liceum z obrażeń zagrażających życiu i trafia na niebezpieczny trop. Helen poznaje bliżej swoją matkę.

Goodwin odkrywa, jak bardzo zaszkodzą szpitalowi cięcia doktor Fuentes. Jego działania powodują protest personelu, któremu przygląda się zarząd placówki. Iggy używa niekonwencjonalnego podejścia, by dotrzeć do młodego chłopaka w potrzebie. Reynolds i Wilder przeprowadzają ryzykowną operację, ratującą życie nienarodzonych bliźniąt.

W związku z zamknięciem ośrodka opieki nad seniorami do szpitala zostaje przyjętych wielu nowych pacjentów. Reynolds wyładowuje frustracje na personelu, co niemal prowadzi do katastrofy.

Personel przygotowuje szpital do przyjścia potężnego huraganu. Goodwin wyczekuje przyjazdu Helen z Londynu i szykuje się do ceremonii ślubnej. Lauren i Leyla leczą ofiarę handlarza ludźmi.