Ratownicy podejmują dramatyczną próbę ratowania niewidomej kobiety uwięzionej w płonącym budynku. Kiedy Athena odbiera pozornie rutynowe wezwanie, zaczyna podejrzewać, że doszło do ponurego przestępstwa. Tymczasem Hen przeprowadza ryzykowny zabieg po wypadku na planie programu kulinarnego, a Buck spotyka emerytowanego strażaka i postanawia pomóc mu odnaleźć dawną miłość.

Załoga walczy z czasem, żeby uratować dziewczynkę uwięzioną w latającym balonie, i stara się pomóc podczas awarii prądu w mieście, spowodowanej przez skradziony podnośnik. Tymczasem śledztwo Atheny w sprawie seryjnego gwałciciela naraża jej życie na niebezpieczeństwo.

Załogę przytłacza liczba zgłoszeń związanych z atakami hakerów. W szpitalu rozbija się helikopter, a na wieży kontroli lotów dochodzi do tragedii. Buck dowiaduje się o problemach zdrowotnych Eddiego.

W Los Angeles wciąż panuje chaos związany z brakiem prądu, a baterie w respiratorze nastolatka są bliskie wyczerpaniu. Athena ściga się z czasem, chcąc uchronić własną rodzinę od tragedii.

Athena i Michael mierzą się z poszukiwaniami. Zespół dostaje wezwanie do przypadkowej strzelaniny. Eddie ostatecznie wyjawia Anie prawdziwe uczucia. Tymczasem Maddie wyznaje swoje problemy Chimneyowi.