De 118 te hulp schieten wanneer een structuur instort op een "geluksconventie" mensen onder puin gevangen. Tijdens FaceTime met haar moeder krijgt Athena's vader een beroerte en stort hij door de muur van zijn huis. Hen spant zich te dun in met testvoorbereiding en haar nieuwe verantwoordelijkheden bij de 118, terwijl Maddie nieuwe rekruten probeert te oriënteren op het callcenter.

Terwijl ze in Florida voor haar zieke vader zorgen, onderzoeken Athena en Bobby de verdwijning van haar jeugdvriend van 45 jaar geleden.