En enquêtant sur une histoire de fantômes pour son prochain roman, Steven, sceptique, reçoit un appel de sa sœur déclenchant une série d'événements fatidiques.

Une tragédie familiale ravive des souvenirs traumatisants et rappelle à Shirley sa première confrontation avec la mort, réveillant alors de vieilles angoisses.

Theo se retrouve en une jeune patiente en souffrance, une jeune fille hantée par le rictus menaçant d'un certain M. Sourire.

Luttant toujours contre l'addiction et une peur obsédante, Luke vient en aide à une personne en détresse, tout en sentant sa sœur jumelle en danger.

Un esprit maléfique à l'apparence effrayante hante Nell depuis l'enfance. La "dame au cou tordu" est maintenant de retour, et se rappelle à la jeune femme.

La famille se réunit en de tristes circonstances, tandis que Hugh, revenu spécialement pour l'enterrement, retrouve ses enfants lors d'une soirée orageuse.

Alors que les Crane font leurs derniers adieux, un flashback révèle le lien unissant M. Dudley à la maison et dévoile un secret caché dans ses murs.

La nuit d'Halloween, un fantôme du passé revient hanter Shirley et Theo. De leur côté, Hugh et Steve partent à la recherche de Luke, disparu mystérieusement.

Luttant pour discerner les rêves de la réalité, Olivia craint pour la sécurité de ses enfants, un instinct maternel encouragé par Mme Dudley.

Les secrets de la chambre rouge sont enfin révélés, tandis que les Crane reviennent affronter de vieux fantômes, de terribles mystères et le mal en personne.