Christophe est toujours inconscient. Béatrice apprend qu'il a fait une embolie pulmonaire, compliquée d'un arrêt cardiaque et découvre que son père lui cachait des informations importantes concernant son état de santé. Bernadette, très présente et efficace, apporte un peu de réconfort à Isabelle en lui tenant compagnie. Dans un moment d'émotion, Isabelle lui révèle comment sa relation avec Christophe a commencé, ce qui surprend beaucoup Bernadette. Pendant qu'Isabelle veille sur Christophe et que Béatrice rattrape quelques heures de sommeil, Gin prend soin d'Océanne et décèle des signes d'anxiété chez la petite. Le travail de barmaid de Caroline fait renaître ses démons. Zacharie confie à Béatrice qu'il est victime d'intimidation à l'école. Faisant difficilement face aux événements récents, Béatrice se présente chez Monsieur P, fâchée d'être punie parce qu'elle a soigné la fille de ce dernier sans le savoir.

De son lit d'hôpital, Christophe, fidèle à lui-même, continue de s'ingérer dans la vie de Béatrice. Celle-ci se rend compte que l'accident de son père n'a absolument rien changé à leur relation. Laveaux veut comprendre ce qui a provoqué la rechute de Caroline. Il sent le besoin de clarifier leur relation. Dr. Jodoin tente de bloquer l'embauche de Miloslaw à Saint-Hippolyte. Il trouve aussi le moyen de faire savoir à Christophe que le jeune résident de Béatrice semble être un cas problème. Bernadette ne sait pas si elle devrait porter attention aux allusions de Jodoin sur Béatrice et Laveaux. Véro et Anju aperçoivent Olivier-Luc pendant qu'il console Béatrice ; Anju croit que ça ne les regarde pas, tandis que Véronique s'indigne à l'idée qu'une prof puisse fréquenter un élève. Béatrice surprend les externes avec une auto-évaluation verbale qui ne plaît pas du tout à Véronique.

Béatrice ose finalement lancer une invitation à Olivier-Luc. À son grand étonnement, celui qui l'a poursuivie sans relâche depuis les derniers mois décline en évoquant le code de déontologie ! Les sentiments de son résident à son égard ont-ils changé ? Benoît est sous le charme de Zoé, mais il soupçonne que son intérêt pour lui ne tient qu'à leur passion commune pour les oiseaux. Béatrice l'encourage à être plus entreprenant. Dr. Jodoin prend une décision par rapport au dossier de Miloslaw qui ne plaît pas tout à fait à Béatrice. Entre-temps, Christophe reçoit son congé. Béatrice en profite pour passer un peu de temps avec lui avant son départ. Leur conversation lui permettra de découvrir le rôle de Christophe et du Dr. Jodoin dans la soudaine réserve d'Olivier-Luc à son égard. Gin accepte l'aide financière de Christophe et offre de donner des massages à Océanne pour diminuer l'anxiété de l'enfant.

Véro a coulé son examen de mi-étape. On lui donne la chance de le reprendre plus tard, mais c'est tout un choc pour elle qui n'a jamais connu d'échec. Miloslaw s'intègre sans heurt à l'équipe de l'Urgence. Il fait la rencontre de Yolande, l'infirmière au triage, ironiquement surnommée Little Miss Sunshine à cause de son attitude désagréable, surtout avec les médecins. Benoît éprouve de la difficulté avec Éléonore, la jeune toxicomane qu'il a prise en charge ; elle cherche à le manipuler en interprétant les compliments qu'il lui fait comme des avances déplacées. Benoît en parle à Maria, sa supérieure, et ils se demandent s'ils devraient arrêter le suivi. Suite à la rechute de Caroline, Olivier-Luc l'accompagne à un meeting improvisé avec un ami intervenant. Mais ça se passe mal et Caroline met Olivier-Luc face à ses contradictions. Benoît amène Béatrice à se questionner sur ce qu'elle connaît vraiment du passé de son jeune résident.

Au dépanneur, Béatrice se fait insulter par un jeune homme. Monsieur P lui fait remarquer que ses sentiments suite à cet incident sont peut-être reliés à sa peur d'aller plus loin avec le jeune Olivier-Luc. Suite à son échec, Véronique met les bouchées doubles pour étudier pendant ses temps libres. Olivier-Luc tente de lui remonter le moral, mais celle-ci ne veut surtout pas de sa pitié. Elle aimerait d'ailleurs qu'Anju arrête de lui poser des questions-tests. Lucie et Milos partagent un repas en tête à tête... à la cafétéria de Saint-Hippolyte ! Benoît comprend mieux pourquoi Maria a de la difficulté à lui faire confiance. Béatrice retrouve Zach caché parmi les bacs de recyclage ; il fait l'école buissonnière pour ne pas devoir faire face aux jeunes qui l'intimident. Christophe est en convalescence chez lui ; il tourne en rond comme un lion en cage.

Mme Dallaire, la mère de la petite décédée suite à l'accident d'autobus scolaire, est emmenée d'urgence à Saint-Hippolyte par son ex-mari qui l'a retrouvée inconsciente chez elle. Quand elle reprend conscience, elle n'en revient pas que son ex l'ait amenée à l'hôpital où leur fille a perdu la vie. Le sentiment de responsabilité de Béatrice est ravivé quand la mère l'accuse d'avoir laissé mourir sa fille. Comme le couple menace d'entreprendre des poursuites, l'Urgence se mobilise pour éclaircir ce qui a bien pu arriver ce soir-là. Au poste des infirmières, une divergence d'opinions concernant un patient entraîne une confrontation ouverte entre Olivier-Luc et Miloslaw. Dr. Jodoin, témoin de l'incident, mentionne à Béatrice que ses « protégés » ne sont pas très professionnels. Il laisse entendre qu'Olivier-Luc a peut-être des choses à cacher. Benoît doit faire face à Éléonore qui accepte mal qu'il ne s'occupe plus de son cas.

Isabelle reçoit enfin les résultats de sa biopsie. Elle est déçue par le manque total de compassion de Christophe à son égard. Lucie tente, tant bien que mal, d'aider Laveaux à passer au travers d'une situation pénible. L'étrange comportement de Laveaux fait comprendre bien des choses à Béatrice sur son passé et sur le lien puissant qui le rattache à Caroline. Bernadette partage avec Béatrice un lourd secret qu'elle a étouffé pendant plus de 36 ans. Cette révélation blesse Béatrice d'autant plus qu'elle apprend que sa tante Gin était au courant et qu'elle ne lui a rien dit ! Benoît s'occupe du couple Dallaire et Brassard et tente de mieux comprendre les motifs derrière la mise en demeure qu'ils ont fait parvenir à Béatrice. L'infirmière du triage, Yolande confie à Lucie et Béatrice qu'elle vit un enfer depuis la mort de la jeune Sarah-Ève.

Béatrice semble avoir tout son entourage sur le dos ; Christophe lui demande son aide pour se réconcilier avec Isabelle, Gin et Bernadette tentent de se faire pardonner un secret, Laveaux ne vit pas bien sa convalescence et le Dr Jodoin cherche à déterrer des erreurs que la codirectrice aurait pu commettre. Heureusement, Bernadette devait assister à une conférence à Chicago et cède sa place à Béatrice qui saute sur l'occasion de s'évader quelques jours. Laveaux, n'en pouvant plus d'être enfermé dans sa chambre, va faire un tour de fauteuil roulant à l'Urgence, accompagné par Anju, non sans avoir goûté aux biscuits « spéciaux » que Lucie lui a préparés. Bernadette cache à son mari qu'elle n'est pas partie pour Chicago, préférant passer la soirée en compagnie de sa nouvelle amie Gin.

Quelques jours après son retour de Chicago, Béatrice a toujours de la difficulté à parler à Olivier-Luc de ce qu'elle a vécu là-bas. Après l'avoir évité et devant les questions de son amoureux qui la trouve lointaine, elle se décide à lui en parler. La réaction d'Olivier-Luc est pas mal plus intense qu'elle se l'imaginait. Christophe accepte difficilement les remises en question d'Isabelle et fait subir sa mauvaise humeur à tout son entourage. Après une courte cohabitation chez Béatrice, Christophe et Benoît constatent qu'ils ne sont décidément pas faits pour habiter sous le même toit. Béatrice est toujours blessée par le secret de la vieille histoire entre Bernadette et Christophe, mais Gin tente une réconciliation. Véronique est encouragée par Béatrice à suivre son instinct avec un patient et cela porte fruit. Anju est de plus en plus troublé par les sentiments qu'il éprouve pour Véronique. Olivier-Luc reçoit des nouvelles d'un ami de longue date.

Béatrice trouve difficile qu'Olivier-Luc continue de la repousser. Une amitié se tisse entre les nouveaux colocataires Anju et Olivier-Luc. Ce dernier est de retour à l'Urgence suite à son congé maladie. Béatrice se confie à Gin sur les conséquences de son escapade à Chicago sur sa relation avec Olivier-Luc. Zacharie a été suspendu de l'école après avoir frappé un camarade. Béatrice réagit fortement, mais Benoît trouve que c'est plutôt bon signe. Béatrice tente d'intervenir auprès de la mère de Zach, mais Adèle lui dit qu'elle n'a pas besoin d'être prise en charge. Christophe se confie à Béatrice sur les supposés problèmes d'Isabelle. L'arrivée à l'Urgence d'une patiente intoxiquée ayant eu un accident de voiture bouleverse toute l'équipe et ramène Béatrice encore une fois à son passé.

Béatrice assume résolument les conséquences d'un geste qui risque de remettre en question sa carrière de médecin. Bernadette, Benoît, Gin et Christophe essaient tour à tour de la raisonner, alors que le Docteur Jodoin s'inquiète de la réputation de l'hôpital. Olivier-Luc prend un congé d'une durée indéterminée alors qu'il a presque terminé sa deuxième année de résidence. Caroline et Mathieu essaient de comprendre ce qui bouleverse tant leur ami. Isabelle continue à découvrir des secrets à propos de Christophe qui minent encore plus sa confiance en lui. Béatrice veut arrêter sa thérapie, car elle juge qu'elle a assez creusé dans son « jardin secret ». Au moment de quitter la ville, Olivier-Luc, troublé, apprend le geste dramatique que Béatrice a posé.

On retrouve la gang de Béatrice un peu laissée à elle-même puisque Béatrice a été suspendue suite à sa dénonciation d'une re'cidiviste de l'alcool au volant. Pour la remplacer, Jodoin a engagé Adrienne Bannon, 38 ans, séduisante, compétente et fonceuse, mais ses méthodes d'enseignement ne font pas l'unanimité.

Béatrice recommence à travailler à l'urgence comme codirectrice. Elle revoit Olivier-Luc et lui parle pour la première fois depuis son retour. Ce dernier est épuisé par sa surcharge de travail. Il dort même à l'urgence...

Le cas Sirois est partout dans les journaux et sur les réseaux sociaux. Béatrice fait le point sur la mort de Laurence avec Monsieur P. Son retour hâtif à l'urgence dans ses fonctions d'urgentologue et de titulaire bouscule les choses : la direction aimerait qu'elle fasse des excuses, ce qu'elle refuse ; Adrienne est en réaction constante contre elle ; Miloslaw est déchiré et ne trouve plus sa place...

Malgré de multiples obstacles, Béatrice surfe sur une vague de bonheur. Elle ne veut pas analyser son état et veut le faire durer, mais Monsieur P essaie de le décortiquer. L'amour est dans l'air entre Béa et Laveaux. Benoît, témoin de cette relation naissante, est heureux pour eux, mais réalise que leurs vies changent.

Béatrice est à la fois fâchée et peinée du départ de Miloslaw de Saint-Hippolyte... La naissance de leur amitié en Haïti est teintée par sa fuite du passé. En se confiant à Monsieur P, elle prend conscience qu'il lui reste des deuils à faire. Quant à Milos, il s'explique en lui disant qu'il ne se sent pas reconnu à sa juste valeur et qu'il a de la difficulté avec sa relation avec Olivier-Luc. Milos aussi réalise qu'il a des choses à régler.

Miloslaw manque à toute l'équipe. Son départ fait réaliser à Béatrice que leur amitié passait par le travail... et que c'est le cas de toutes ses relations amicales.

Un incendie dans une résidence pour personnes âgées crée un branle-bas de combat à l'Urgence. Laveaux s'occupe d'un cas qui lui rappelle ses derniers moments avec sa mère.

Après l'épisode pénible d'Adrienne, Béatrice veut reprendre l'Urgence en main, mais l'arrivée d'un nouveau résident complique les choses.

Béatrice s'inquiète d'un retard dans ses règles et réfléchit sur la maternité. Est-ce la préménopause ou une grossesse? Olivier-Luc la trouve un peu à pic, émotive et impatiente.

Béatrice s'ouvre à Monsieur P sur les souvenirs de la fin de son couple avec Benoît. Elle réalise qu'elle aussi, comme son père et sa mère, cultive l'art du secret. Croyant être enceinte, elle prend d'autant plus conscience de son écart d'âge avec Olivier-Luc. Pour compléter sa Résidence 2, ce dernier est convoqué à son examen théorique.

Béatrice se sent coupable face à Benoît à qui elle a caché sa grossesse et sa fausse couche il y a 18 ans. Son secret est de plus en plus lourd à porter. D'un autre côté, sa colocation avec Olivier-Luc et lui se déroule à merveille.

Benoît réagit très mal aux révélations de Béatrice et elle en est bouleversée. Elle se sent responsable et essaie de s'expliquer, tandis que Benoît est blessé et refuse ses excuses. Les deux ex règlent des comptes vieux de 20 ans. Ils réalisent qu'ils ont toujours fui la réalité à laquelle ils font face aujourd'hui. Leur chicane n'est pas sans avoir des répercussions sur l'atmosphère de travail, sans compter que Benoît découvre que le poste qu'il convoitait est affiché. Il confie sa peine et sa frustration à Lucie qui, compatissante, l'écoute et lui offre son amitié.