Alors que le magasin se prépare à accueillir une assemblée générale à l'échelle de l'entreprise, Amy et Jonah sont obligés de mettre de côté leurs conflits et de rallier leurs collègues pour confronter le PDG. Glenn se bat avec la pression de parler à un public mondial.

Les employés de Cloud 9 ont eu vent d’un tuyau et s’efforcent de rendre le magasin irréprochable le temps d’une journée.

Les employés célèbrent le passé, le présent et l’avenir de Cloud 9.