Les employés de Cloud 9 se précipitent pour reconstruire le magasin à temps pour sa grande réouverture.

Les employés de Cloud 9 tiennent un hommage à leur collègue Brett; Amy s'inquiète de l'anxiété de Dina; Jonah regarde dans le passé de Garrett; Mateo et Cheyenne tente de convaincre Glenn qu'ils étaient proches de Brett afin d'éviter le travail.

Lorsque la fille d'Amy obtient un emploi à Cloud 9, Amy se tourne vers Jonah pour obtenir des conseils sur la parentalité. Garrett et Dina discutent de qui a rompu avec qui. Cheyenne essaye de convaincre Mateo que l'ouvrier mignon pourrait être en train de flirter avec lui pour obtenir des avantages.

Des tensions surviennent parmi les employés après une tentative de vol, opposant Dina à Jonas. Pendant ce temps, Glenn a du mal à renvoyer le gardien de sécurité du magasin.

Un cadavre est découvert dans le magasin à Halloween, plongeant Glenn et Dina dans une panique, ce qui rend les clients confus. Pendant ce temps, Amy et Garrett ont de gros problèmes en utilisant une application de rencontres sur le téléphone de Jonah.

Alors que Mateo se tourne vers un remède étrange pour son infection de l'oreille, Amy et Jonah décident d'offrir une alternative à l'horrible assurance santé de Cloud 9. Pendant ce temps, Glenn recrute Dina pour l'aider à obtenir des soins médicaux pour sa propre situation embarrassante.

Essayant de prouver à quel point elle peut être «sauvage», Amy transforme une nuit de Noël ennuyeuse à Cloud 9 en une aventure. Pendant ce temps, les problèmes de colocation de Jonah et Garrett s'empirent. Glenn essaie de prouver à Mateo que Noël est plus que juste "bien".

Les employés de Cloud 9 surveillent les réseaux sociaux lorsqu'une vidéo controversée est mise en ligne.

Amy fait appel à Dina et Jonas pour l'aider à planifier sa fête annuelle des Golden Globes.

Corporate annonce que le magasin va recevoir une mise à niveau; Amy, Jonah et Dina tentent de décourvrir quels seront les avantages et des inconvénients; Cheyenne se porte volontaire pour être la mère porteuse de Glenn.

Amy finit au milieu d'une dispute entre Cheyenne et son ex-détenue. Glenn complique son accord de substitution avec Dina en faisant appel à un avocat. Jonah est surpris que Kelly croit aux anges.

Amy ne pense pas être prête à recommencer une relation, mais quand Mateo essaie de la caser avec son cousin, elle essaie de convaincre tout le monde qu'elle vaut mieux que ça.

Lorsque les joueurs envahissent Cloud 9 pour la sortie d'un nouveau jeu vidéo, Jonah tente d'aider Amy à obtenir une copie du jeu, ce qui les embarque dans une aventure inattendue. Mateo aide Garrett à faire bonne impression devant l'un de ses héros. Glenn et Sandra tienent tête à des clients exigeants.

Quand Mateo est blessé, Jonah essaie de l'aider à éviter la compensation de Cloud 9, de peur que son statut d'immigrant ne soit révélé. Pendant ce temps, Amy essaie de convaincre tout le monde qu'elle aime Kelly.

Glenn et Dina offrent une amnistie aux employés pour chaque aveu qu'ils font; Garrett et Cheyenne essaient de décider comment en profiter. Jonah et Amy essayent de désamorcer une situation embarrassante qui fait ragailler tout le magasin.

Jeff quitte Cloud 9 pour travailler chez Target. Garrett convainc Glenn qu'il braconne des employés.

Un nouveau directeur de district arrive au Cloud 9. Jonah et Amy essaient d'éviter qu'un malheureux événement se produise, et Glenn et Gina discutent de la façon de cacher son ventre qui grossit de jour en jour.

Lorsque les petites entreprises locales s'installent à l'intérieur de Cloud 9, Glenn essaie d'aider à vendre l'atelier de sa femme; Jonah craint qu'il exerce des pressions sur ses employés. Amy ne sent pas assez Latina quand un homme flirte avec elle en espagnol.

Alors que la manie de la loterie balaie le magasin, Dina incite les employés à vendre autant de billets que possible. Jonah aide Amy à traquer le nouveau directeur de district pour faire pression pour une augmentation.

Le magasin organise une fête pour réveler le genre du bébé de Glenn et de son épouse Jerusha, tout comme Dina est paniqué à la réalité d'avoir à accoucher. Pendant ce temps, Amy reçoit des nouvelles troublantes.

Amy et Jonah s'occupent des conséquences de leur baiser. Glenn et Dina enrôlent Garrett pour aider le magasin à gagner une visite du PDG de Cloud 9.

Alors que le magasin se prépare à accueillir une assemblée générale à l'échelle de l'entreprise, Amy et Jonah sont obligés de mettre de côté leurs conflits et de rallier leurs collègues pour confronter le PDG. Glenn se bat avec la pression de parler à un public mondial.