Isabelle Garnier mène une vie de famille parfaite, du moins en apparence : femme au foyer aisée et comblée, mère de trois enfants, elle trouve encore du temps pour se consacrer au bénévolat, avec la volonté d'aider d'anciens travailleurs du sexe à se reconvertir dans des métiers plus « conventionnels ». Mais le jour du 25e anniversaire de mariage de son couple, son mari prend subitement la fuite, emportant avec lui ses affaires et l'argent du ménage, laissant à sa femme un bref message et une lourde dette à la banque. Sans le sou ni aucune expérience professionnelle, elle se fait embaucher tant bien que mal dans une entreprise de pompes funèbres. N'oubliant pas sa volonté d'aider les ex-travailleurs du sexe, elle va trouver dans son nouveau job l'inspiration, et monter une étonnante entreprise d'aide à la personne…

Depuis que son mari l'a quittée, Isabelle a remis sa vie à flots. Complètement « in love » de Franck, son amant et collègue de travail aux pompes funèbres, Isabelle voit bel et bien l'avenir en rose ! Mais c'est sans compter sur le retour inopiné de Luc, qui après un an d'absence, revient du Brésil la bouche en cœur avec une valise pleine d'excuses et un « cadeau » pour le moins original… Wanda s'installe quant à elle chez Isabelle pour apprendre à se comporter en vraie bourgeoise. Pour couronner le tout, une entreprise de pompes funèbres, dirigée par un couple peu scrupuleux, s'installe sur le trottoir d'en face avec la ferme intention de couler la concurrence d'Isabelle. Démarre alors une guerre sans merci où… tous les coups sont permis !

Le divorce d'Isabelle prononcé, plus rien ne s'oppose à son union avec Franck. Mais dès ses premiers pas en Guadeloupe, Franck est bouleversé par son retour sur place, après dix-sept ans d'absence.

Isabelle est au bord de l’implosion. Les préparatifs en vue du déménagement s’accélèrent, lorsqu'une mauvaise nouvelle arrive : la maison dans laquelle elle devait s’installer vient de lui échapper. Une tuile ne tombant jamais seule, Isabelle doit se rendre en province pour régler la succession de sa mère, qui vient de mourir. Mado lui a légué la moitié de la maison qu'elle partageait avec sa compagne Catherine, commissaire de police un brin rigide, ainsi qu'une boîte de nuit dans laquelle tous les jeunes homosexuels de la région, en rupture avec leur famille, ont trouvé refuge. Tandis que Wanda propose de reprendre en main les lieux, à sa façon, Franck se démène pour trouver un nouveau toit pour la smala.

Isabelle Garnier nage dans le bonheur. Sa vie lui procure bien des satisfactions : son couple, uni, fait des envieux, et ses enfants font sa fierté. Pourtant, Isabelle et sa smala doivent faire avec cette chère madame Dardel. Tout en bonté, la mère au foyer l'avait recueillie, en attendant qu'elle trouve une place en maison de retraite. Désormais indélogeable, «la Dardel» prend ses aises et pousse la famille à bout. Nelly, la fille adoptive d'Isabelle, rêve quant à elle de connaître ses origines et de s'envoler pour le Sénégal. Une perspective qui terrifie sa pauvre mère.

Isabelle met les petits plats dans les grands avec sa Smala afin d'accueillir Sybille, la fille de Franck, pour une semaine de vacances. Mais quand la jeune fille à peine débarquée l'appelle « Madame » et annonce qu’elle s’installe définitivement chez son père, Isabelle, plus perturbée qu’elle ne veut se l'avouer, enchaîne les boulettes. Elle perd un camarade de Kim pendant une sortie scolaire et inverse deux corps envoyant à la crémation le père du Préfet à la place du défunt Blanchard ! Isabelle, inquiète pour sa santé, consulte un médecin très convaincant qui soupçonne une tumeur au cerveau. Isabelle, convaincue que son heure est proche, prépare l'avenir au cas où… pendant que Sybille continue de semer la zizanie au sein de la famille !