Bobby et Kim, secouristes, sont appelés sur les lieux d'un terrible accident de la circulation, provoqué par une Jaguar lancée à pleine vitesse. Une équipe de policiers interpelle la conductrice responsable, plongée en état de choc. Jeune recrue parmi cette équipe, Carlos Nieto a quelques difficultés à garder son sang-froid. De son côté, Sully, policier aussi expérimenté que respecté, fait connaissance avec son nouveau coéquipier, Rookie...

Faith Yokas doit recevoir son frère, Stanley, à l'occasion des fêtes de Thanksgiving. Dure épreuve en perspective, car les relations sont pour le moins tendues entre celui-ci et Fred, son mari. C'est donc privé de sa fidèle co-équipière que Bosco entame sa patrouille... Au cours de leur ronde, Ty et Sully tombent sur un certain Cutler, truand notoire. Une course-poursuite les conduit dans les couloirs d'un immeuble qui se termine en fusillade. Les policiers parviennent à arrêter Cutler et son complice. Ils apprennent peu après qu'un cambriolage suivi de meurtre a été commis dans le même quartier...

Alors qu'ils sont en train de placer des explosifs pour démolir un immeuble de huit étages, 21 ouvriers se retrouvent coincés sous les décombres lorsqu'une capsule de nitroglycérine explose accidentellement. Appelés d'urgence sur les lieux, les officiers Yokas, Bosco, Sully et Davis essaient de maintenir à distance une foule de curieux, tandis que les premiers secours et les pompiers se mettent à la recherche des malheureux ouvriers. Alors que Doherty détecte une fuite de gaz, une seconde explosion retentit...

Une fusillade éclate dans une église lors de la célébration d'un mariage gay. Selon les témoignages, le coupable serait un homme de race blanche, motivé par des sentiments homophobes. Excédé par le manque d'empressement de la police à mener l'enquête, un groupe d'homosexuels décide de rendre lui-même une justice quelque peu expéditive. L'époux de Faith est arrêté par la police en état d'ivresse au volant de sa voiture...

Sully, aux trousses de trois jeunes malfrats, fait une chute malencontreuse ; un coup part avant que son arme de service ne lui échappe des mains. Témoin de la scène, un certain Byron Felder ramasse le revolver et s'approche du policier pour l'aider à se relever. Alerté par la détonation, Ty se précipite et, se méprenant sur la situation, tire à plusieurs reprises sur Felder...

Kim et son fidèle Bobby portent secours à un ouvrier, victime d'un grave accident. Le malheureux risque une amputation. Mais Jimmy parvient à le dégager de la machine qui l'écrasait... Sully et Davis se lancent aux trousses d'un proxénète, rejoints par leurs collègues Yokas et Bosco. Candyman, tout juste remis sur pied depuis le récent accident qui a faillit lui coûter une jambe, les accompagne...

Soutenu par l'affection de Kim, Jimmy se remet de son accident. Sullivan et son compère Davis prennent en chasse deux automobilistes qui roulent à vive allure. Mais la poursuite tourne mal, et les chauffards provoquent un terrible carambolage. L'un d'eux décède sur le coup, tandis que le second, grièvement blessé, est conduit à l'hôpital. Dans le coffre de la voiture, la police découvre un curieux arsenal : des pelles boueuses, une arme, ainsi qu'une cassette vidéo montrant un vieil homme ligoté sur une chaise, implorant sa femme...

Alors que les policiers parcourent toute la ville à la recherche d'un bus rempli de prisonniers évadés, l'officier Yokas doit s'occuper d'une crise familiale particulièrement éprouvante, lorsqu'elle rencontre son père alcoolique, et sa mère souffrante... Yokas y voit une certaine similarité avec sa propre vie de famille. En effet, elle doit faire face dans son propre foyer à un mari alcoolique, avec lequel elle ne s'entend plus. De plus, sa vie professionnelle intense, l'empêche de créer des liens affectifs avec ses jeunes enfants...

Tout New York tente sa chance au loto à la veille d'un tirage mirobolant. Mais la journée de Bosco commence bien mal. Il se fait rappeler à l'ordre pour ses retards successifs avant de découvrir l'identité de son nouveau sergent : Jason Christopher, qui le déteste cordialement... Peu après, Bosco et Yokas emmènent au poste un dénommé Granger, auteur d'un vol à l'étalage, quand leur véhicule est la cible de tireurs. Granger, menotté à l'arrière, reçoit une balle en pleine tête...

Fred, obnubilé par la préparation d'un concours, décide d'annuler un week-end romantique avec Faith. Cette dernière est amèrement déçue...

Au matin d'une nouvelle journée, Jimmy joue avec son fils aux jeux vidéos avant de l'emmener à l'école et Faith se dispute avec sa fille Emily à propos de sa tenue vestimentaire un peu légère pour une jeune fille de son âge... Elle doit ensuite se rendre chez le médecin pour un check-up avant de retrouver Bosco. De son côté, Sully emmène Tatiana chez sa mère qui est sénile. Sur le chemin du retour, il propose à Tatiana de lui offrir un billet pour l'Ukraine afin qu'elle puisse renvenir aux USA légalement dans deux mois et trouver un bon travail. Tatiana pleure de reconnaissance...

Donald Mann a été abattu par Faith Yokas alors qu'il était menotté. Cruz réagit rapidement et prépare une mise en scène pour éviter à Faith la prison. Pendant ce temps, Yoshi prend la fuite. Quant à Bosco, il est hors de danger même si ses capacités physiques sont considérablement amoindries.

Le fils du capitaine C.T. Finney est en stage au commissariat. Brendan Finney est mal accueilli par Sully qui tente, en vain, de convaincre son chef d'éviter de réunir Davis et ce dernier. Davis a bien du mal à réfréner la fougue héroïque de son tout nouveau coéquipier. Brendan Finney manque de rentrer dans la voiture de Sully alors qu'il tente d'être le premier sur le lieu d'une fusillade pendant la célébration d'un mariage chinois.

Faith et Fred comparaissent devant le juge. Chacun d'eux espère avoir la garde des enfants. Le juge choisit dans un premier temps de les entendre en privé. C'est alors que deux officiers des affaires internes font irruption et embarquent Faith. Pendant ce temps, le sergent Cruz est mise en garde à vue puis placée en détention provisoire, en attendant son procès. Ce changement de statut est dur à vivre. Dans la cellule, une femme dont elle a envoyé le frère en prison incite les autres occupantes à la passer à tabac...