Norma reçoit un appel du proviseur du lycée lui apprenant le meurtre de mademoiselle Watson, l'institutrice. Elle interroge alors son fils, qui était chez la jeune femme la veille au soir, mais il ne souvient pas de ce qui s'est passé. Pendant ce temps, Bradley tente de suicider en sautant d'un pont.

Alors que le shérif Romero continue d'enquêter sur le meurtre de Mlle Watson, Norman décide de protèger Bradley en la cachant au sous-sol de sa maison puis l'aide à quitter la ville lorsqu'il appprend qu'elle a tué le meurtrier de son père. Pendant ce temps, Caleb arrive en ville et se met à la recherche de sa soeur Norma qu'il n'a pas revu depuis longtemps...

Norma est déçue d'apprendre qu'elle n'a pas été retenue pour un rôle dans la pièce de théâtre. Toutefois, elle se lie d'amitié avec Christine Heldens, qui était censée diriger la pièce, mais qui a démissionné lorsque son amie a été débarquée. Elle invite Norma a une fête à son domicile, où celle-ci fait la connaissance de plusieurs habitants du coin. Mais elle est perturbée lorsque Caleb, son frère, arrive à l'improviste. Dans le même temps, la thèse du suicide semble se confirmer pour la mort de Bradley Martin. Emma organise alors une cérémonie en son hommage sur la plage, mais les choses ne se passent pas exactement comme prévu...

Dylan est encore sous le choc après avoir appris que Caleb était son vrai père. Il demande à Norman s'il était au courant mais celui-ci lui dit qu'il ne le savait pas. Il retrouve alors Caleb et lui reproche de lui avoir menti au sujet de Norma et de ne pas lui avoir dit qu'il était son père. Mais Caleb réfute ses allégations et décide de lui remettre l'argent que Dylan lui avait donné. Norman est inquiet à l'idée de savoir que Caleb est au motel mais promet à sa mère de la protéger. De son côté, Norma accepte de sortir en ville avec son amie Christine et fait la connaissance de George, l'un de ses amis...

Cody s'occupe de Norman jusqu'à ce qu'il retrouve ses esprits. Il lui ment en prétendant que ça ne lui était jamais arrivé auparavant. Il prend connaissance de sa situation et elle lui révèle sa cachette. Quand il rentre à la maison, Norma exige qu'il ne revoie plus jamais Cody. Emma s'est laissée séduire par un garçon qu'elle a rencontré sur la plage et elle demande conseil à Norma sur la façon dont elle doit réagir. Doit-elle céder à son désir et sortir avec lui ou, au contraire, se méfier et le tenir soigneusement à distance ? Romero, de son côté, emménage dans la motel et délivre un message à Zane.

Norma apprend que le conseiller municipal Burman est mort dans un accident de voiture. Elle décide d'aller voir Nick pour lui dire qu'elle ne veut plus travailler avec lui car elle sait de quoi il est capable. Peu de temps après, Christine lui propose de l'aider à devenir la nouvelle conseillère municipale. Norma rencontre le maire Robert Woodriff lors d'un entretien et finit par décrocher le poste. Pendant ce temps, Norman sauve Emma de la noyade et en veut à Cody de l'avoir incitée à se baigner sans son masque d'oxygène. Peu de temps après, Cody s'excuse auprès d'Emma et finit par lui révèler que Norman a souvent des absences. Emma décide de le dire à Norma et Norman découvre alors que Cody n'a pas su tenir sa langue. Il se rend donc chez elle pour avoir des explications mais il réveille le père de Cody. Norman se bat avec lui et finit par le pousser dans les escaliers...

Norman se retrouve au poste du sheriff après son altercation fatale avec le père de Cody. Soumis à un interrogatoire poussé de la part des forces de l'ordre, il leur explique que tout cela n'était qu'un accident et qu'il n'a fait que se défendre après une agression. Norma s'implique dans l'affaire. Elle demande à Cody, dont tout le monde sait que le père avait effectivement des accès de violence, de ne rien dire à propos des phases «d'absence» de Norman. Elle refuse aussi d'en parler à son propre fils. Pendant ce temps, Zane prépare une nouvelle attaque...

Norman a décidé de prendre ses distances avec sa mère après qu'elle ait refusé de lui dire ce qu'elle sait à propos de ses pertes de mémoire. Après l'attaque de son entrepôt par Zane, NIck Ford souhaite rencontrer Dylan. Ce dernier accepte de le retrouver et Ford lui explique que Zane Morgan est devenu un problème. Il lui demande de le tuer et le prévient de ce qui pourrait arriver à sa famille s'il refuse. Pendant ce temps, le shérif Romero apprend que Miller a été inculpé du meurtre de Mlle Watson et demande à son adjointe de ne dire à personne qu'ils ont retrouvé l'ADN de Norman. Romero demande plus tard à Norman pourquoi il ne lui a pas dit qu'il avait couché avec Mlle Watson le jour où elle est morte. Mais Norman ne lui répond pas et s'enferme dans sa chambre. Peu après, Norman entend la porte d'entrée s'ouvrir et se fait attaquer par un homme...

Au petit matin, alors qu'elle rentre chez elle, Norma découvre que Norman n'a pas dormi dans son lit. Inquiète, elle reçoit un coup de fil de Nick Ford. Celui-ci lui explique qu'il retient son fils, et menace de le tuer si elle ne fait pas ce qu'il lui demande : forcer Dylan à tuer Zane Morgan. Mais Dylan se révèle incapable d'accomplir cette tâche, et décide d'en informer Ford personnellement. Dans le même temps, le sheriff ordonne de faire passer Norman au détecteur de mensonges. Norma, qui a vent de la nouvelle, souhaite l'en empêcher. Mais elle craque et avoue aux forces de l'ordre que son fils est en danger...

Norman parvient à sortir du container dans lequel il est enfermé avant qu'il ne se noie et retourne chez lui afin de s'excuser auprès de sa mère pour tout le mal qu'il lui a fait. Dylan et le shérif Romero tentent de trouver un moyen de mettre fin au trafic de drogue. Dylan doit alors choisir entre reprendre le contrôle du réseau ou bien accepter de travailler avec Romero en devenant son adjoint. De son côté, Norma est contente de voir que le comportement de son fils envers elle a changé. Mais elle ne se doute pas que Norman n'est en réalité plus tout à fait le même garçon. Le côté sombre et psychotique de Norman semble en effet avoir pris le dessus sur le reste de sa personnalité...

Norman et Emma prennent d'importantes décisions concernant leur avenir. Norma, quant à elle, a une discussion avec Norman : elle lui expose ses propres limites...

Tandis que Norma et Norman se penchent tous deux sur la disparition d'Annika, Norma finit par apprendre toute la vérité au sujet du club Arcanum...

La relation que noue Norman avec Emma a tendance à affaiblir peu à peu les attaches qui le lient à Norma. Romero, de son côté, pose à cette dernière des questions qui se révèlent plutôt difficiles...

Alex Romero se penche sur le cas de deux morts plutôt étranges à White Pine Bay. Norma, de son côté, finit par retrouver le chemin de l'école...

jour au lendemain, Norma se retrouve en position de force, une situation inhabituelle qui la laisse dubitative et sans repères. Décontenancée, elle demande l'aide et le conseil de Romero...

Norma envisage de déménager pour poursuivre sa vie loin de White Pine Bay. Tandis qu'ils viennent en aide à Norman, Emma et Dylan se rapprochent tous deux...

Norman accepte de consulter. Pendant ce temps, Dylan découvre des éléments nouveaux concernant la mort d'Emma. Ces révélations troublantes sèment le doute dans son esprit...

Tandis que Romero révèle à Norma les informations toutes fraîches dont il dispose, Caleb et Dylan acceptent, de leur côté, un travail plutôt risqué...

En constatant le fait que les pertes de conscience de Norman se multiplient de façon alarmante, Dylan, son demi-frère, en vient à craindre peu à peu pour sa vie...

Les problèmes de Norman poussent Norma à bout. Emma réagit de façon inattendue à l'annonce d'une bonne nouvelle. Un nouveau candidat au poste de shérif se fait connaître, créant des tracas supplémentaires à Romero. «Norma» s'empare de la personnalité de Norman...

Retrouvé errant et soliloquant dans un champ, Norman est envoyé en observation dans le service psychiatrique d'un hôpital du comté voisin. Norma doit absolument lui trouver une bonne structure d'accueil faute de quoi il retournera à l'hôpital...

Norma et Norman se soupçonnent mutuellement d'avoir commis un acte terrible. Dylan médite sur la perspective de son futur avec Emma. Romero fait un choix qui a des répercussions dramatiques sur la famille Bates...

Norma épouse Romero dans la plus stricte intimité. C'est un mariage de raison, mais Norma ne semble pas totalement insensible au charme de son mari. Dylan retourne à la ferme avec l'intention de renvoyer Gunner mais celui-ci a déjà décidé de partir.

Norman parvient à s'échapper de l'institut de Pineview en compagnie de Julian, un autre patient de l'établissement. Rapidement, un homme accepte de les prendre à bord de son véhicule. Il dépose ses deux passagers devant une boîte de nuit. Norman se retrouve bientôt en compagnie d'une strip-teaseuse...

Norman est de retour à Pineview, prêt à tout pour guérir. Il croit avoir eu la visite de Norma dans les jardins du centre et s'être réconcilié avec elle, mais le docteur Edwards lui révèle que cette visite n'a eu lieu que dans son imagination...

Le docteur Edwards explique à Norman qu'il souffre du trouble de la personnalité multiple. Norman est étonné d'apprendre qu'il se prend pour sa mère. Parallèlement, Norma revoit Chick, qui la menace de révéler que Dylan est le fruit d'un inceste...

Norman découvre par accident que Norma s'est mariée. Dès lors, il n'a plus qu'une idée en tête : rentrer chez lui. Devant la détermination du jeune homme, le docteur Edwards finit par accepter, à condition qu'ils continuent à se voir trois fois par semaine.

Alors que Norman agit dans le dos de Norma, Romero se sent de plus en plus sous pression quant à ses différents agissements. Dylan, de son côté, envisage d'aller voir Norman, mais prend ses distances avec Norma...

Romero, qui s'inquiète vivement du retour de Norman, qu'il juge dangereux, confie ses craintes à Dylan. Romero souhaiterait que Norman soit placé d'office à Pineview. Lorsque Norma apprend ses intentions, elle est prise d'une colère noire. Elle se rapproche encore davantage de Norman, quitte à rompre avec Romero...

Norman organise une fête très spéciale pour Norma. Romero, de son côté, affronte les conséquences de ses actes et Dylan, enfin, envisage de contacter Norman...

Malgré une découverte pour le moins troublante, Norman essaye de sauver les apparences. Pendant ce temps, Dylan et Emma, de leur côté, accueillent un invité surprise...

Le rendez-vous galant de Norman ne se déroule pas comme prévu. La frustration de Romero atteint un point de non retour et Chick offre un cadeau à Norman...

Romero réussit à s'enfuir au cours d'un transfert, mais il est blessé alors qu'il tente de voler une voiture. Chick décide de rester aux côtés de Norman et de jouer son jeu. Il l'enregistre et prend des notes dans l'idée d'écrire un roman sur son histoire...

Romero cherche à se mettre en sécurité. Norman apprend sur qui il peut compter alors qu'il tente de protéger ses secrets.

Alors qu'Emma trouve la boucle d'oreille de sa mère, Dylan se voit obligé de lui dire la vérité. Le shérif interroge Norman au sujet de la disparition de Jim Blackwell.

Norman fait la connaissance de Marion, la maîtresse de Sam. Celle-ci vient se refugier au motel avec l'argent volé. Elle espère y retrouver son amant dont elle ignore qu'il est marié. Mais Norman se fait un plaisir de lui apprendre cette information.

Alors que les difficultés s'accumulent, Norman et sa mère sont réunis. Romero récupère grâce à l'assistance d'un vieil ami. Dylan revient à la maison...

Norman ayant avoué le meurtre de Sam Loomis, il est arrêté et placé en détention. Dylan lui trouve une avocate. Mais, sous l'influence de Norma, Norman se rétracte et accuse Madeleine du meurtre de son mari...

Dylan annonce à Emma que la police a retrouvé le corps de sa mère. De leur côté, les enquêteurs passent la maison de Norma au peigne fin. Accusé de trois meurtres, Norman s'entretient avec son avocate afin de préparer sa ligne de défense…

Romero s'enfuit dans la forêt enneigée avec Norman, qu'il a pris en otage. Norman réussit à se débarasser de lui. De retour au motel, Norman accueille une cliente et ses enfants, et fait avec eux comme si de rien n’était. Mais en secret, il il est toujours hanté par le «fantôme» de Norma...