Los paramédicos y Greene intentan ayudar a los escolares de un autobús que ha chocado contra una máquina quitanieve. Tras sacarlos de allí, los llevan a urgencias. Mientras que Ross ha salido ileso del accidente, Jeanie, que le acompañaba, está muy grave debido a que los análisis muestran que tiene Hepatitis C. Ross al final decide mudarse y cambiar de trabajo.

Tras pasar la noche con Greene, Corday se dirige al trabajo y se da cuenta de que en el periódico aparece su foto. Hathaway se hace amiga de otra embarazada pero en malas condiciones económicas, por lo que le hace pruebas gratuitas en el hospital incluso le consigue una entrevista de trabajo. Mientras Cleo atiende a Robin, una niña odiosa de 4 años, y Greene y Malucci a un joven que ha intentado suicidarse.

A Weaver le preocupa que se enteren de su relación con Legaspi, Greene vuelve al trabajo aparentemente recuperado y Corday sigue rechazando operaciones por miedo a cometer otro error. Weaver llama ala Organización de Seguridad del Trabajo cuando llega al hospital un latinoamericano herido. Cuando la Organización realiza una inspección laboral, decenas de inmigrantes acuden a urgencias.

Un hombre llega a un centro de acogida y se pone a disparar. Muchos jóvenes mueren y otros son trasladados al hospital. Fossen resulta ser el culpable de todo ello. Después de asesinar a los cuidadores de su hijo y a unos vecinos, acaba en casa de Greene donde permanece Corday. Cuan Fossen es capturado, lo llevan a urgencias y Greene es el encargado de operarle.