Během vánočních svátků navštíví pohotovost pacient, který se podobá Santovi, kvůli poranění ruky při výrobě hraček. Greene se rozčílí, když ho Jennifer požádá, aby si na svátky vzal jejich dceru k sobě.

Jennifer žaluje Greena o plné opatrovnictví Rachel. Nemocnice chce případ O'Brienova pochybení vyřešit mimosoudně. Po přezkoumání karty zemřelé pacientky si Greene uvědomí, že udělal chybu.