Tras un duro día, Neela ve cómo su trabajo no ha hecho más que empezar. Y es que un error de planilla ha hecho que su turno en trauma empiece en ese mismo momento. Mientras esto ocurre, los abuelos de Sara llegan a la ciudad y Hank es llevado a la sala de urgencias tras sufrir un colapso. Por su parte, Gates intentará demostrar a Sam la fortaleza de sus sentimientos, pero ella tiene ante sí un duro trabajo junto a Pratt. Juntos tratan a un hombre que muestra claros signos de haber sido maltratado por su hijo.

El ritmo frenético en el Memorial Hospital de Chicago no cesa para sus trabajadores. Mientras Kovac está en la ciudad buscando trabajo, Neela está preocupada por una complicación surgida durante una operación, que ha causado una infección a su paciente. Por su parte, Abby trata a un adolescente que ha sido golpeado y Brenner, lejos de ayudar, sigue causando problemas al servicio de urgencias.