Kovac muss sich um ein einen verzweifelten Vater kümmern, dessen Sohn mit einem gefährlichen Herzfehler in die Notaufnahme gebracht wird. Währenddessen stellen Verständigungsschwierigkeiten eine Hürde dar, als sich Abby und Neela einen armenischen Samariter behandeln wollen. Und Abby hat einen weiteren Patienten, den sie heimlich ins Krankenhaus geschleust hat. Pratt versucht, die Spannungen zwischen sich und Chaz aufzulösen und hilft ihm, neue Perspektiven zu finden.

Die ‚Helden im O.P.‘ sind zurück – und machen damit ‚ER‘ zu einer der erfolgreichsten und am längsten laufenden US-Serien aller Zeiten

Joshua, ein hochintelligenter Junge, wird in die Notaufnahme eingeliefert. Seine Mutter vermutet, dass er an einer Lungenentzündung leidet. Der Junge weiß jedoch, dass er das so genannte Fazio-Londe-Syndrom hat, eine Krankheit, die normalerweise unweigerlich zum Tode führt. Joshua will nicht, dass seine Mutter das erfährt, weil er ihr den Schmerz ersparen möchte, dass sein Leben nur noch kurz dauert. Schließlich beschließt Gates, der Mutter die Wahrheit zu sagen …

Zwei Hilfspolizisten – Freiwillige, die unbewaffnet auf Streife gehen – werden von einem Autodieb angeschossen. Der eine Hilfspolizist ist eine Frau, die nach langem, zähem Kampf, nicht zuletzt durch die Beharrlichkeit von Gates, der die richtige Diagnose gestellt hatte, gerettet wird. Wenig später wird Gates überrascht: Sarah steht plötzlich vor seiner Haustür. Morris erfährt, dass sein Vater gestorben ist. Während einer komplizierten Operation versagen seine Nerven …