Neela reçoit la visite de ses beaux-parents, Gloria et James Gallant. Ils doivent se rendre ensemble à un mariage dans la famille, mais se disputent sans cesse. James explique à Neela que sa femme et lui ont l'intention de se séparer. Ils annonceront la nouvelle après le mariage. Neela est donc la première informée. Elle parle avec Gloria, qui lui confie avoir l'impression de s'être sacrifiée pour son mari. Pour lui permettre de mener sa carrière comme il l'entendait, elle a mis une bonne partie de sa vie entre parenthèses. Aujourd'hui, elle souhaite enfin vivre un peu plus égoïstement...

Une cérémonie militaire est organisée en l'honneur de Michael Gallant. Pratt se rend courageusement chez Neela pour la convaincre d'assister à cette cérémonie du souvenir. Neela en veut toujours à son mari d'être reparti pour l'Irak. Aux urgences, une stagiaire ambulancière, Mary Warner, fait ses débuts. Une journée ordinaire s'annonce, lorsque deux prisonniers en fuite arrivent, blessés, à l'hôpital et exigent d'être immédiatement soignés. Une complice les accompagne, qui oblige un médecin et son infirmière à les prendre en charge, sous la menace. Des coups de feu retentissent alors à l'extérieur et c'est bientôt le chaos...