スージーの世話のため、自分の昇進のチャンスをあえて見送るスーザン。ベントンは心臓血管外科の権威ビューセリッチの特別研究チームに参加することになる。グリーンの妻ジェニファーが交通事故にあったと連絡を受け、グリーンは病院に駆けつける。ジェニファーは命に別条はなく娘レイチェルも無事だったが、妻に恋人がいることが分かり、グリーンは大きなショックを受ける。

今年もクリスマスがやってきてカウンティー総合病院では様々なことが起こる。妊婦を死なせた診療で相手の夫から訴えられ、弁護士と対策を練るグリーン、シェップからプロポーズされるキャロル…。ERには多様な患者が次々と運び込まれ、相変わらず慌しい一日が去っていく。

ロスは父親レイの仕事のボスであるカレンと関係する。その父はカレンの大金を持ち逃げしてしまった。ベントンはビューセリッチの推薦により自分が年間最優秀レジデントに選ばれたと知り驚く。キャロルはラウルを亡くして以来のシェップが、短気で暴力的になっていくことを心配していた。

ロスの父親レイが持ち逃げしたカレンの会社の大金は、以前ロスが父親からもらったお金だった。しかし自分が誤診をした少年の治療にその金を使ってしまったので、母親のサラに借金をして返そうとするが、父親が盗んだ金は25万ドルと知って仰天する。一方ジェニーは別居中の夫アルがエイズに侵されていると知り…。