Une jeune femme surgit d'une ruelle et s'arrête devant un taxi en marche. Elle y monte et demande au chauffeur de démarrer. Une voiture arrive à toute allure et contraint la voiture à s'arrêter. Un jeune homme noir y extirpe la passagère et la kidnappe. Le chauffeur prend un cliché du véhicule des ravisseurs. Malheureusement il ne sera que partiellement exploitable. Un SDF dit avoir vu la jeune femme téléphoner à une cabine située non loin du lieu de l'enlèvement. La jeune femme kidnappée est mère d'une fille de treize ans, Jennifer. Elle est divorcée et travaille de nuit comme téléopératrice. De l'herbe est retrouvée dans son appartement

L'équipe est à la recherche de Scott Lucas, un détective privé, qui a disparu alors qu'il faisait une surveillance sous couverture. Vu le métier qu'il exerce, la liste des suspects est longue, d'autant qu'il a la réputation de faire son travail très consciencieusement.

L'équipe recherche un homme qui a disparu après s'être miraculeusement réveillé d'un coma de trois ans. Ses souvenirs ont peu à peu refait surface et il semblerait qu'il ait découvert un sombre secret en tentant de reconstituer sa vie avant son accident.