La sèrie ha tingut accés a la relació especial que s'estableix entre els professionals de la primària i els seus usuaris. A través de diàlegs inèdits, ofereix un radar bastant precís de la salut física i mental de molts catalans. I és que l'arrelament amb l'entorn, el vincle que té el metge de família amb la vida de la gent dels barris i dels pobles, fa que la primària s'hagi convertit en el lloc on és més fàcil explicar tots els mals que té la població. De totes les especialitats de la medicina, la primària és la menys freda, ja que tots els professionals que s'hi dediquen són especialistes en ciència i en vida.