刚走出复旦大学校门的许诺，一心想进入“威臣”这间4A广告公司应职。经历了过五关斩六将的艰难后，许诺得到最后面试的机会。不想却在面试的当天睡过了头。的士上焦急的许诺被困在堵塞的车流中。这时她突然发现另有证明文件忘在家中，看到邻车男士刚放下的手提电话。许诺冒昧地提出借用的请求。男士正是威臣公司客户部经理高积安。但他好心的结果却是使自己的电话和那个陌生的友孩随着车河的涌动而消失，电话没有追回，也没有追到苦寻两年又意外出现的“梦中情人”方芳。这一切让高积安感到十分懊恼。许诺在面试中被公司高层所赏识。不料推门而入的高积安令许诺大吃一惊，许诺被高积安以恰当的理由拒绝于公司门外，许诺负气离开，加深了她对高积安的误会。在归途中，许诺被车撞伤。

办公室政治的复杂性令许诺正式地踏入了“威臣”公司，成为了高积安的助手。工作中，高积安和许诺似乎总是达不成合作的默契，从而令许诺误会更深，可上司周进却十分维护许诺，使许诺心存感激。林丰收因许诺而旷工被炒，虽如此，但许诺对一往情深的林丰收总是视做兄长对待。这一切让林丰收十分苦恼。高积安的好友田国荣一向自命风流，此吹他又把追求的目光放在了新同事许诺的身上。许诺从田国荣口中了解到高积安的敬业及对方芳的深情，面对高积安因思念方芳而突生灵感创造的广告佳作。许诺不禁陷入沉思。

许诺为使工作取得进展而托田国荣为她介绍客户，田国荣对此求之不得，趁机向许诺大献殷勤。晚上，田国荣带许诺来到迪斯科舞厅，并向许诺介绍了一些自己的朋友。看到众人对环境的适应，令许诺大开眼界，许诺主动与各色人等交谈。不想有人对许诺另有企图，李军借机灌醉许诺，把许诺载上车，许诺在反抗中受伤，被恼羞成怒的李军抛在空旷的路上。许诺见到闻讯追来的田国荣和高积安，许诺放声大哭。许诺父海和丰收猜测许诺遭意外。因而到公司大闹指责高积安的失职，此事令公司众人哗然，周进借机逼高积安辞职。

高积安因自责，向总裁递上辞呈。不想许诺及时闯入，说明了事情的原委。其结果两人均被公司告知放长假两个月。经次事故，两人之间加深了相互的理解，误会被逐渐缩小。高积安把自己准备的计划为华东水灾地区筹款之事告知许诺，希望许诺能参与，许诺被高积安的计划感动。决定去灾区深入调查，她不顾父亲阻拦孤身上路。

许诺来到受灾的村庄，面对想像不到的异常艰苦，许诺一度萌生退意，但想起高积安那坚毅的眼神及自己的诺言，许诺鼓起勇气，在荒废的校室内辛苦工作。赢得了学生和村民们的尊敬，许诺顺利地完成了计划。临行前，许诺发现自己的收获不仅是那些资料，通过这次活动她变得成熟了许多。返回家中的许诺看到父亲依然怒气未消，海为女儿找到了航空公司的工件，许诺回绝了父亲，在争执中海第一次打了女儿，许诺负气跑到高积安和田国荣所住的公寓，高积安劝许诺不要意气用事，让许诺觉得非常委屈。

田国荣对许诺的“热情”被许诺毫不留情地拒绝了，因而伤透了田国荣的心。回台湾公干的田国荣巧遇林丰收，原来林丰收为了挽回许诺的心，决定出国游荡。许诺与高积安为灾区所付出的努力“青苗计划”赢得了社会各界强烈的反响，也获得了威臣公司的青睐，在同事的欢迎下，高积安、许诺奉召返回公司。高积安自幼父母双亡，由姨妈抚养成人，与表哥俊杰更是情同手足，俊杰是一名律师，特意与高积安见面，介绍自己的上海女友与高积安相识。高积安也激动的告诉俊杰，终于找到了自己的梦中情人。在许诺的安排下，方芳将在东方明珠广场上同高积安重逢，高积安期待着明天的来临。

自己的意中人原来就是表哥的女友，安惊呆了。而芳却未认出安。安伤心地借故离席而去。第二天，毫不知情的诺极力地催促安赴约，不想安却大发其火。诺在得知事情的真相后，依然鼓励安去追求真爱。在东方明珠广场，安、芳再次相聚，这一切恰巧被杰看到，杰心头布满了疑云。荣在台湾工作期间结识当地少女赵岱玲，玲在新婚前夕与花心的男友分手，正为如何向乡下的亲友交代而发愁，荣热心地表示愿充当一回“假新郎”。

在乡下，玲的亲友及乡邻表现出了极大的“热情”，荣大呼上当，极不惜愿地大掏腰包。酒醉的荣和玲在洞房中假戏真作。玲对荣心存好感，荣希望从此各奔前程，两人在车站分手了。一天，玲突然出现在安、荣上海的公寓中，荣大吃一惊，玲说她怀有身孕，指明孩子是荣的，令荣有口难言。从此，玲便以田太太自居，令荣大为光火。

周进在港有家室,妻文淑还是安的学姐。可他又与属下毛小姐另建爱巢。一天，文淑带着儿子来到上海，毛看到家庭主妇打扮的淑，逼进离婚，进左右为难，一场暴风雨在所难免。

进因淑的到来不能每天陪伴毛小姐，令毛非常失望，为了能得到进。毛小姐不择手段，散故意让淑发现二人之事，还羞辱淑。进见事已至此，向淑提出离婚，淑遭此重创，顿觉生活无望。安、诺等人鼓励她坚强面对，重塑自我。文淑也决心正视未来，她开始注重仪表学习工作技能，由一个普通的家庭妇女转换成为出色的职业女性。

淑主动约进见面，进吃惊地看到面目焕然一新的淑，而淑果断、坚决的离婚条件，更令进不知所措，望着远去的淑，进有一种失落感。玲体态日渐丰满，引起荣极大的恐惶，他心情矛盾，竭力想否认孩子是自己的，但总是不能自圆其说，而玲对荣是格外关心。安因文淑一事同进矛盾加深。大家都担心进在公事上挟私报复。不想进却表现得似无事发生，还派安、诺到香港公干，诺喜出望外。为了能让客户满意，拚命工作，竞致刚到香港就出意外。

许诺因劳累病倒在高积安家中，高积安对她悉心照料，许诺也了解到高积安更多的事情。此刻，俊杰同方芳正在筹备订婚事宜，高积安发觉姨母对方芳抱有偏见。高积安向许诺透露了对方芳的担忧。田国荣又有了新女友张燕，这次田国荣似乎动了真情，对张燕殷勤倍至。赵岱玲也觉出田国荣此次非同一般，她想尽办法挑拨张燕，并称自己与田国荣早已结婚。不料，张燕听田国荣的解释，反而觉得田国荣满怀爱心，望着田国荣与张燕的亲密神情，赵岱玲又气又妒。

许诺自香港之行后，对高积安渐萌爱意。不料，落花有意、流水无情，高积安竟当着田国荣、赵岱玲的面，表明与许诺只是好朋友，绝不会有成为恋人的念头。许诺虽心痛欲绝，但仍嘴硬，称自己对高积安也未动情，两人进入冷战中。许诺近邻悔姨离异已久，与许诺父甚是相知，两家亲如一家。梅姨之子刘雄因继母对他恶劣，所以对母亲颇多不满，对梅姨的关心总是冷漠相对，让梅姨伤心不已。刘雄高中毕业后游荡在外且生性放荡不羁，梅姨希望他能到许诺公司发展，许诺也好心为刘雄介绍机会，可刘雄根本不领他们的好意。

刘雄终于被许诺折服，甘心在威臣上班，他对许诺有了一种依恋感。高积安、许诺和田国荣又成功完成了一种万能胶的广告创意，令周进与毛小姐十分嫉恨，毛小姐在下班后偷偷拷贝了高积安的资料，并泄露给另一家做万能胶的公司。令威臣遭到客产的索赔，周进以失职为名，强行将高积安辞退，许诺挺身而出，与高积安一起离开公司，她的举动深深地感动了高积安，高积安发现自己已经开始喜欢上了许诺。高积安、许诺的”安诺广告公司”开业了：一次，高积安、许诺因模特未能赴约，两人只好亲自上阵充当广告模特，效果反而奇佳。刘雄迷恋上了许诺，不仅送攻瑰花、还邀请许诺吃浪漫晚餐，面对刘雄的追求许诺哭笑不得，只好向刘雄解释自己把他看作是弟弟，刘雄对许诺大谈爱情观点并说他有追求许诺的权利。这时，高积安突然出现，向刘雄表明自己是许诺的男友，令许诺、刘雄都吃了一惊。

高积安与许诺恋情终于步入了爱情的正轨。同时，他们在与毛小姐为首的威臣公司竞争方氏集团的床褥广告中获胜。令高积安和许诺意外的是，方氏主席要求用他的女儿方盈做广告“睡公主”的主角。周进以毛小姐失去客户为由，让她辞职，实际是因东窗事发，怕引火上身，故牺牲毛小姐，毛终于认清了周进真面目与之决裂。为拍好“睡公主”，刘雄与高积安原来的秘书都来帮忙。刘雄在片场认识了美丽善良的方盈，青纯可爱的方盈打动了刘雄的心。田国荣与张燕关系日密，张燕约田国荣去见家人。在餐厅，赵岱玲忽然出现令田国荣措手不及，田国荣下决心要把他与赵岱玲的关系向张燕解释清楚，田国荣的话令张燕大惊失色。

张燕心与田国荣分手，这一决定让满怀真情的田国荣伤心不已。刘雄与方盈日渐熟悉，两颗年轻的心逐渐贴近，这一切被盈父察觉，他不准方盈再拍广告。高积安在方盈父亲那儿得知方盈患血癌，高积安说服盈父让方盈得到了更多的快乐。方芳与俊杰婚期将近，俊杰偶然从Seiena那里得知高积安找的恋人就是方芳，俊杰怒火中烧，回想高积安与方芳的种种表现，嫉妒的他决定报复方芳。

为让方盈安心拍广告，高积安派刘雄去无锡送快件。拍摄现场，方盈因见不到刘雄着急，因为明天她就要去瑞士，她向众人追问刘雄的行踪，许诺被方盈感动，呼刘雄回来见方盈。刘雄得知方盈的病情，万分震惊，为满足方盈的愿望，刘雄偷偷带她前往扬州老家。两人的不辞而别使高积安、许诺焦急万分，许诺只好将实情告诉盈父，而这时的刘雄与方盈已经在扬州开始他们愉快的、也是最后的相聚。

扬州美景、落日的海边留下了两人的身影。但不幸也向他们袭来，方盈因没有药物的支持，病情恶化，晕倒在刘雄的怀中。方盈告诉父亲她得到了真正的幸福，并要求父亲不要追究其他人的责任，方盈在刘雄的怀抱中闭上了美丽的双眼。芳芳、杰婚期将至，可芳芳却开始怀疑她与杰的“爱情”，在婚礼上，杰不动声色地宣布与芳芳解除婚约，怒斥芳芳和高积安对他的背叛，杰的表现令芳芳感到解脱。而高积安此时也陷入矛盾之中。赵岱玲看到田国荣、张燕亲密神态，自知无法挽回田国荣的心，因而悄然离去。

芳芳向高积安表达了爱意，使高积安陷人情感的困惑中。两人在街头拥吻的一幕，恰被乘车路过的许诺看到。许诺神情黯伤。面对从泰国回来的林丰收，许诺吐露心声，说自己并不怪高积安，反为他能寻回旧爱而高兴。许诺接高积安的的电话态度冷淡，让高积安感到心中不安。许诺向高积安提出分手，高积安竟不知如何回答。田国荣自赵岱玲离开后，方发觉赵岱玲的重要，原来在田国荣的生活中，已不能缺少赵岱玲。田国荣向张燕表白，他的最爱是赵岱玲。

许诺决心忘记高积安，并答应了林丰收的求婚。田国荣看看了赵岱玲偷拍的影带，令田国荣感动不已；他向周进辞职，决心无论天涯海角，也要将赵岱玲找回。此时，赵岱玲因取回失落的摄影机也重返公寓，发现了田国荣留给自己的信，赵岱玲追至机场与田国荣相见。田国荣激动地把戒指套在她的手上。高积安收到许诺与林丰收的婚礼请柬。这时芳芳也来找高积安，告知她将去北京发展，飞机离户时间恰是许诺的婚礼日。当晚，高积安与田国荣大醉，高积安说他已有了决定。婚礼当天，许诺心事重重。其实，在她内心深处，依然希望高积安的到来，她幻想高积安能阻止婚礼并带她离去。林丰收明白许诺的心思，他决定取消婚礼。许诺决定向高积安表白自己的真情，却发现高积安向自己飞奔而来，他向许诺大呼“我爱你”；婚礼的花车上，两对新人高积安和许诺、田国荣与赵岱玲带着幸福的微笑跑来。