Eduardo Madeira, Heitor Lourenço, Joana Machado Madeira, Manuel Marques, Patrícia Tavares e Rosinha são os escolhidos para esta competição divertida e irreverente no luxuoso hotel Verride Palácio de Santa Catarina, em Lisboa. Cumprindo tarefas a que seguramente nem todos estão habituados, os seis concorrentes vão sentir a exigência e a atenção ao pormenor do trabalho num hotel de luxo. Durante 48 horas, poderão dedicar-se à receção, à limpeza, à cozinha, ao restaurante e a outros serviços habituais nestes espaços destinados a clientes que esperam um serviço requintado e a melhor qualidade. Para cumprirem as suas funções, os elementos do grupo vão ter o acompanhamento dos melhores profissionais da área que, ao mesmo tempo também são os responsáveis por avaliar o empenho e dedicação de cada um dos concorrentes. Pior ainda, vão penalizar qualquer erro que estes cometam.